Жители Челябинской области могут получить персональную консультацию специалистов Социального фонда России по телефону единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (8-800-100-00-01). Консультации на основании персональных данных возможны только после идентификации личности заявителя с помощью кодового слова.
«Формат дистанционных консультаций с использованием кодового слова удобен для всех категорий граждан, но особенно для пенсионеров и маломобильных групп населения, так как исключает необходимость личного посещения клиентской службы Отделения фонда», — пояснил исполняющий обязанности управляющего Отделением СФР по Челябинской области Владимир Шаронов.
Установить кодовое слово можно через личный кабинет на официальном сайте Социального фонда России, либо обратившись лично в клиентскую службу ОСФР или МФЦ. При необходимости его всегда можно изменить.