25 ноября в Региональной общественной приемной В.В. Путина состоялся прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, который провели заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда по Иркутской области Ирина Близнец и начальник отдела по работе с обращениями граждан Евгения Рыбкина.
Возможностью лично пообщаться с представителями ОПФР воспользовались 20 жителей Иркутской области. Чаще всего граждан волновали вопросы о размере пенсии и возможности его увеличения, распоряжении материнским (семейным) капиталом, порядке подтверждения стажа работы и заработной платы при отсутствии архивных данных, о валоризации пенсии.
Вместе с тем, как показывает практика, в последнее время все большую популярность приобретают обращения через он-лайн приемную на интернет-страничке Отделения ПФР: если за 2009 год туда поступило 343 обращения, то в текущем году таких обращений уже 787.
- Сегодня Отделение Пенсионного фонда активно использует все доступные формы и методы разъяснительной работы, чтобы донести актуальную информацию в сфере пенсионного обеспечения всем категориям граждан: специалисты ОПФР принимают звонки по телефону «горячей линии» (47-00-00), рассматривают письменные обращения, работают в клиентских службах и общественных приемных, ведут выездные приемы в отдаленных районах области.
