С 21 января 2011 года прекратил действие договор на доставку пенсий, пособий и иных социальных выплат между Отделением ПФР по Ставропольскому краю и ООО «Группа Сервис», которое осуществляло доставку пенсий, пособий и социальных выплат пенсионерам Ставрополя, Кисловодска и Пятигорска, выразившим желание получать пенсионные и социальные выплаты на дому. Расторжение договора прошло по требованию Отделения Пенсионного фонда России в связи с тем, что у ООО «Группа Сервис» возникли финансовые трудности из-за введения Центробанком России запрета на кассовое обслуживание и отзыва лицензии на осуществление банковских операций в КБ «Соцэкономбанк». В КБ «Соцэкономбанк» находился расчетный счет ООО «Группа Сервис». Поскольку ООО «Группа Сервис» не выполнила договорные обязательства в части своевременной и в полном объеме доставки пенсии получателям, Пенсионный Фонд России принял решение о прекращении финансирования выплаты пенсий и пособий через эту доставочную организацию, т.к. дальнейшая деятельность «Группы Сервис» по доставке привела бы к невыплате пенсий и пособий части пенсионеров.
С 1 февраля 2011 года пенсии и пособия пенсионерам, которые ранее получали выплаты от Пенсионного фонда через ООО «Группа Сервис», доставляются Филиалом ГУП «Почта России» по Ставропольскому краю. 28 января «Почте России» переданы все выплатные ведомости для организации доставки пенсий и пособий почтальонами. Пенсионный фонд произвел в срок и в необходимом объеме финансирование выплат пенсий, пособий и иных социальных выплат через «Почту России», при этом выплата трудовых пенсий производится в повышенном размере с учетом индексации в 8,8%, произведенной Пенсионным фондом России с 1 февраля 2011 года.
3 февраля «Почта России» начала доставку пенсий и пособий пенсионерам. «Почта России» в кратчайшие сроки организовала доставку на дом пенсионных выплат более чем 80 тысячам пенсионеров, ранее получавших данные выплаты через ООО «Группа сервис».
Уже с 9 февраля Почта России доставляет пенсии и пособия согласно графику, но в феврале по отдельным доставочным участкам в период с 3.02 по 8.02 фиксировались задержки доставки пенсий.
На сегодняшний день 94,9% пенсионеров Пятигорска, 96,4% пенсионеров Кисловодска и 82,2% ставропольских пенсионеров, получающих выплаты с 1 по 14 число месяца, уже получили выплаты
Пенсионный фонд всемерно помогает «Почте России» в организации доставки: оказывает практическую помощь в подготовке выплатных документов для доставки, формировании отчетности, уточнении мест жительства пенсионеров. Вместе с почтальонами в большинстве случаев посещение пенсионеров на дому во время доставки пенсионных и социальных выплат осуществляется совместно с волонтерами. Во многих отделениях Почты России и Сбербанка развернуты консультационные пункты и мобильные клиентские службы Отделения Пенсионного фонда, в которых пенсионеры получают консультации о правилах доставки пенсий, специалисты ПФР помогают им оформить заявления об изменении способа доставки пенсии. В настоящее время на почтамтах Пятигорска, Кисловодска и Ставрополя организованы постоянные рабочие места работников клиентских служб управлений ПФР. В Отделении ПФР, а также в управлениях ПФР в Ставрополе, Кисловодске и Пятигорске работают телефоны «горячей линии», на которую пенсионеры имеют возможность звонить и получать консультации по доставке пенсий.
г.Ставрополь(8652) 94-21-15;
г.Кисловодск:( 87937)7-95-97;
г.Пятигорск: (8793)5-04-03
Все жалобы пенсионеров тщательно анализируются, всем пенсионерам даются подробные разъяснения о смене доставщика пенсий и пособий.
При этом недоумение и возмущение у всех сотрудников Пенсионного фонда и «Почты России» вызывают действия ООО «Групп Сервис», которые планомерно дестабилизируют обстановку среди пенсионеров Ставрополя.
Распространяя заведомо ложную информацию о возможности недоставки пенсий и пособий «Почтой России», ООО «Группа Сервис» заставляет нервничать пенсионеров.
В эти дни в управления и Отделение ПФР по СК поступает информация от пенсионеров о фактах телефонных звонков. Звонящие - неизвестные лица или прямо представляющиеся сотрудниками ООО «Группа Сервис» - сообщают пенсионерам, что в феврале пенсионеры не получат пенсии и что, почтальоны, которые будут звонить им в дверь с целью вручения пенсии – мошенники и их не следует «пускать в дом».
А, как известно, пенсионеры, которые получают пенсии на дом, в большинстве своем имеют слабое здоровье, среди них много инвалидов. Ответственность за ухудшение здоровья и душевного равновесия пенсионеров полностью лежит на ООО «Группа Сервис».
Отделение ПФР по Ставропольскому краю рассматривает вопрос подачи в суд иска к ООО «Группа Сервис» о защите деловой репутации Фонда в связи с распространением в СМИ и в сети Интернет заведомо ложной и социально провокационной информации.
Пенсионный фонд и «Почта России» заверяет всех пенсионеров в том, что все пенсии и пособия выплачиваются и будут выплачиваться в полном объеме с доставкой на дом.
«Почта России» является надежным доставщиком пенсий и пособий более чем половине пенсионеров России. Только в Ставропольском крае сотрудники «Почты России» добросовестно доставляют пенсии и пособия более чем 380 000 пенсионерам края.
При этом Пенсионный фонд напоминает, что доставка пенсий осуществляется по выбору пенсионеров путем зачисления денежных средств на счет пенсионера в банке или через доставочную организацию на дом.
В настоящее время на территории Ставропольского края у Пенсионного фонда заключены договора доставки на дом пенсий и пособий с «Почтой России» и ООО «Ветеран» (Минводы). Каких-либо других доставочных организаций, с которыми Пенсионный фонд вправе заключить аналогичный договор на территории края нет.
Пенсионный фонд, принимая решение о доставке пенсий через «Почту России», оценил риски невыплаты пенсий и пособий через ООО «Группа Сервис» как чрезвычайно высокие. Для Пенсионного фонда безусловным приоритетом является организация доставочного процесса таким образом, чтобы пенсионер не имел никаких рисков неполучения пенсионных выплат в срок и в полном объеме, так как для многих пенсионеров пенсии и пособия являются единственным денежным источником для жизни.
Вопрос доставки пенсий и пособий на дом по городам Ставрополь, Кисловодск, Пятигорск взят на особый контроль руководством Пенсионного фонда и «Почты России», губернатором Ставропольского края. «Почта России» в ежедневном режиме предоставляет Пенсионному фонду информацию о доставке пенсий и пособий.
