События

С 2015 года введен в эксплуатацию новый сайт Пенсионного фонда России (www.pfrf.ru). От старого он отличается не только внешним видом, но и тем, что на нем появилось множество полезных сервисов. Например, предварительный заказ документов и предварительная запись на прием.

Довольно часто клиенты Пенсионного фонда сталкиваются с необходимостью обратиться в ПФР за теми или иными документами: справкой о размере пенсии, справкой о размере суммы материнского капитала, справкой о праве на получение набора социальных услуг и т.д. Так как подготовка некоторых из них требует времени, гражданам раньше приходилось дважды приходить в Управление ПФР: чтобы заказать нужный документ, и чтобы получить его на руки.

Теперь для удобства граждан, а также для того, чтобы ускорить обслуживание и уменьшить время ожидания в очереди, отдельные документы можно заказать через сайт ПФР (www.pfrf.ru). Для этого необходимо зайти в раздел «Электронные сервисы», заполнить личные данные и контактную информацию и выбрать необходимый документ из списка. При этом клиент сразу сможет посмотреть дату, когда он будет готов.

Также через сайт ПФР можно заранее записаться на прием в любой территориальный орган Пенсионного фонда. Сделать это можно через тот же раздел «Электронные сервисы». В 2014 году в нашей области с помощью этого сервиса записались на прием и получили документы 5317 человек.

Кроме того, напоминаем, что клиенты территориальных органов ПФР Тамбовской области заказать документы и записаться на прием в клиентскую службу могут по телефону. Информация о номерах телефонов размещена на региональном сегменте Отделения ПФР на сайте Пенсионного фонда России (www.pfrf.ru) в подразделе «Информация для жителей региона». В прошедшем 2014 году записались на прием по телефону 3442 человека, еще 70 человек – заказали необходимые им документы.

В 2015 году на сайте ПФР появился еще один электронный сервис «Личный кабинет застрахованного лица», который позволяет получить информацию о пенсионных правах граждан, подсчитать заработанные пенсионные баллы, направить обращение в ПФР, записаться на прием, заказать ряд документов, получить извещение о состоянии индивидуального лицевого счета.

 

Группа по взаимодействию со СМИ ОПФР по Тамбовской области

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ