Более 90% услуг Социального фонда граждане могут получить онлайн.
Чтобы оформить большинство выплат, жителям Республики Алтай не требуется посещать клиентские службы — достаточно иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. В электронный вид переведены ключевые меры поддержки: от подачи заявления на единое пособие до получения выписок и справок.
Ярким примером востребованности цифровых сервисов стала новая мера поддержки — ежегодная семейная выплата для работающих родителей, воспитывающих двух и более детей. Только за первый месяц приёма документов от жителей Республики Алтай поступило более 10 тысяч заявлений на эту выплату, и подавляющее большинство из них было направлено онлайн через Госуслуги.
Многие выплаты сегодня назначаются проактивно (без подачи заявлений). Так, после рождения ребенка СНИЛС на новорожденного и сертификат на материнский капитал оформляются автоматически на основании данных из органов ЗАГС. Ежегодная индексация пенсий и социальных выплат также происходит автоматически, без визита в ведомство
Жители республики активно используют электронные сервисы и для планирования своего будущего. На сегодняшний день более 1000 самозанятых Республики Алтай самостоятельно обратились в Соцфонд для добровольного формирования своей будущей пенсии. Подать такое заявление и контролировать состояние своего пенсионного счета самозанятые граждане могут за пару минут прямо в мобильном приложении «Мой налог» или на портале Госуслуг.
Пенсии по инвалидности и ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) оформляются без личного визита граждан: специалисты фонда самостоятельно получают все необходимые сведения из Федерального реестра инвалидов. Кроме того, с помощью электронного сертификата граждане могут быстро приобрести технические средства реабилитации, выбрав нужные изделия из широкого перечня СФР.
Напоминаем, что федеральные льготники Республики Алтай могут до 1 октября через портал Госуслуг выбрать способ получения набора социальных услуг (НСУ) на следующий год — в натуральной форме (лекарства, санаторий, проезд) или в денежном эквиваленте.
— Мы стремимся к тому, чтобы взаимодействие жителей Республики Алтай с Социальным фондом было простым и комфортным. Сегодня более 90% услуг мы оказываем дистанционно, и этот показатель продолжает расти. При этом мы сохраняем и традиционные форматы для тех, кто привык получать консультации лично или по телефону, — отметила управляющий Отделением СФР по Республике Алтай Ольга Каташева.
Получить дополнительную информацию жители региона могут в едином контакт-центре: 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный, режим работы региональной линии — пн-чт с 8:00 до 17:15, пт — до 16:00) и в официальных аккаунтах ОСФР по Республике Алтай в социальных сетях: Макс, Вконтакте, Одноклассники.