«Прямая линия», заявленная на сегодня, 20 августа 2021 года, завершила свою работу. Она была посвящена вопросам, связанным с новыми пособиями для семей с детьми
Неизменный телефон проведения «прямых линий» (8 3852 399 800) работал с 10 до 11 часов. На поступившие 28 вопросов от жителей региона ответили: заместитель управляющего Наталия Мочалова и начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов Никита Образцов.
Звонили из разных уголков нашего региона: Залесовского, Первомайского, Рубцовского районов, но все же самыми активными традиционно оказались жители краевой столицы.
Тема «прямой линии» выбрана не случайно, потому как, с 1 июля стартовал прием заявлений на новые ежемесячные пособия единственным родителям, воспитывающим детей в возрасте от 8 до 16 лет включительно, а также беременным женщинам, вставшим на учет в медицинскую организацию в ранние сроки беременности – до 12 недель.
Наши специалисты подробно разъяснили семьям как правильно подать заявление на выплаты, каковы основания назначения, как оценивается нуждаемость семей и что предпринять, если допущена ошибка в заявлении. Все они получили подробные инструкции и разъяснения от экспертов краевого пенсионного ведомства.
Напомним, подобные форматы общения стали традиционными в региональном ПФР, «прямые линии» проводятся регулярно – каждый месяц, а темы выбираются наиболее актуальные и самые востребованные. О дате, времени и теме очередного часа прямой телефонной линии будет сообщено дополнительно.