Вчера, 14 апреля, представители Отделения Пенсионного фонда России по Алтайскому краю в формате прямой телефонной линии обсудили с жителями региона актуальные вопросы пенсионного обеспечения
На вопросы жителей региона отвечали: начальник управления установления пенсий Ирина Неверова и начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий Валентина Натарова.
Телефон «прямой линии» (8 3852 399 800) работал, как и было заявлено, с 10 до 11 часов. За это время экспертам поступило более 30 вопросов. Звонили из разных городов и районов региона, но самыми активными стали жители г. Камень-на-Оби и краевой столицы, а также Благовещенского, Славгородского, Заринского, Ребрихинского, Советского и Рубцовского районов.
- Одним из часто задаваемых и актуальных вопросов неизменно остается порядок назначения и перерасчета пенсии, - комментирует итоги телефонного общения с земляками Ирина Неверова. - Были вопросы об установлении доплаты пенсионерам за сельский стаж, за иждивенцев, а также интересовались условиями оформления компенсационных выплат по уходу.
Все дозвонившиеся на телефон «прямой линии» краевого пенсионного ведомства получили компетентные ответы специалистов, в некоторых случаях требовалась дополнительная уточняющая информация, чтобы предметно разобраться в конкретных ситуациях.
А для тех, кому вчера не удалось пообщаться с экспертом Фонда, напомним, что у каждого жителя региона всегда есть возможность задать вопрос специалистам ПФР, не дожидаясь проведения тематических «прямых линий». Для этого в регионе работает Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами с многоканальным бесплатным номером 8 800 600 0000.
