В ходе мероприятия активисты Барнаульской местной организации Союза пенсионеров России научились общаться с интеллектуальным ботом и распознавать кибермошенничество
Информационную встречу организовали в рамках традиционной образовательной кампании, которая ежегодно проводится Отделением Пенсионного фонда России по Алтайскому краю для учащейся молодежи вот уже 12 лет подряд. В этом году впервые в состав целевой аудитории вошли и алтайские пенсионеры.
Так, 27 октября в краевой столице состоялась встреча «Доверяйте официальным источникам информации». В ней приняли участие сотрудники ОПФР по Алтайскому краю, представители регионального Отделения Центробанка России и более 20 активистов местной организации Союза пенсионеров России в г. Барнауле.
Эксперты поделились с гостями встречи полезной информацией. Специалист пресс-службы ОПФР по Алтайскому краю Лилия Болатаева напомнила активистам Союза, как распознать фейки о социальных выплатах и проверить новости на достоверность, призвала доверять только официальным источникам информации, чтобы обезопасить себя от мошенников.
Начальник управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра ОПФР по Алтайскому краю Никита Образцов рассказал участникам мероприятия, как работает интеллектуальный робот Яна, приветствующая граждан на горячей линии Пенсионного фонда, и как с помощью бота дистанционно получать услуги пенсионного ведомства. Закрепить полезные навыки помогла деловая игра: пенсионеры звонили на телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами, задавали вопросы, просили соединить с региональным оператором.
Главный эксперт отдела безопасности Отделения по Алтайскому краю Сибирского главного управления Центрального банка РФ Михаил Метелёв провел подробный разбор наиболее распространенных схем финансового мошенничества и назвал способы обезопасить себя.
Также во время встречи пенсионерам продемонстрировали видеосюжет, подготовленный пресс-службой краевого пенсионного ведомства. Героиней ролика стала барнаульская пенсионерка, у которой мошенники пытались похитить деньги, выдавая себя за сотрудников Пенсионного фонда России.
- К сожалению, в нашем регионе пожилые люди регулярно становятся жертвами мошенников, попадаясь на удочки злоумышленников, необоснованно обещающих дополнительные выплаты или перерасчеты пенсий, - отметил Никита Образцов. - В ходе этой встречи мы в очередной раз напомнили алтайским пенсионерам, что при возникновении любых вопросов, они всегда могут быстро и удобно обратиться за разъяснениями в Пенсионный фонд. Все услуги ПФР предоставляются бесплатно. Пенсионный фонд никогда не запрашивает у граждан дополнительно банковские реквизиты, потому что все необходимые сведения о получателях пособий и пенсий в ведомстве уже есть. К тому же сегодня большинство перерасчетов, индексаций и выплат, в том числе тех, которые вводятся впервые, назначаются гражданам автоматически, в беззаявительном порядке. Надеюсь, что знания, полученные на сегодняшней встрече, будут полезны.
