Участниками познавательных занятий о деятельности Социального фонда России, реализации на территории края федерального проекта «Единый контакт-центр» и профилактике финансового мошенничества стали свыше 60 общественных активистов со всего региона.
Большой семинар «Школа «серебряных» волонтеров» организовали с 4 по 6 июля в краевой столице специалисты Регионального центра «серебряного» волонтерства при поддержке Министерства социальной защиты Алтайского края и Ассоциации волонтерских центров программы «Молоды душой».
Эксперты Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю подготовили для участников семинара большой блок занятий по вопросам социального и пенсионного страхования, а также профилактике финансового мошенничества в этой сфере.
Начальник управления кадров регионального ОСФР Александр Гусев напомнил волонтерам, что образованный после объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования Социальный фонд России – самый крупный социальный финансовый институт в стране. Только в Алтайском крае в системе социального и пенсионного страхования застраховано около 2,5 миллионов человек. В 2023 году Отделение направит на пенсии, пособия и другие выплаты жителям края свыше 200 миллиардов рублей.
«Сегодня Отделение СФР оказывает жителям региона 44 государственные услуги и более 180 подуслуг. Большинство из них можно получать в электронном виде. При этом, с каждым годом возрастает количество услуг, которые Социальный фонд предоставляет гражданам проактивно, то есть автоматически в беззаявительном порядке», - подчеркнул Александр Гусев.
Начальник управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра ОСФР по Алтайскому краю Никита Образцов познакомил серебряных волонтеров с работой Единого контакт-центра на территории нашего региона, презентовал интеллектуального робота Яну, который приветствует граждан на горячей линии Социального фонда, и разъяснил, как с ее помощью дистанционно получать госуслуги ведомства.
Специалист пресс-службы ОСФР по Алтайскому краю Лилия Болатаева представила участникам обучения официальные источники информации о пенсиях и пособиях, выплачиваемых СФР, а также напомнила, как защитить себя от мошеннических действий и манипуляций.
"Информация, которую сегодня получили волонтеры, прояснила для нас многие важные моменты, включая новшества пенсионного и социального обеспечения в стране и регионе. Наши волонтеры проводят в районах края различные активности, в том числе образовательные. Теперь они смогут донести полученные знания гражданам предпенсионного и пенсионного возраста на местах, чтобы люди понимали, как можно обращаться, какие услуги можно получать и как самостоятельно взаимодействовать с Социальным фондом", - отметила руководитель Регионального центра серебряного волонтерства Ольга Степанова.
В завершение встречи волонтеры смогли задать экспертам интересующие их вопросы. Специалистов спрашивали о порядке назначения досрочной пенсии, о сроках индексации пенсий работающим пенсионерам, об учете службы в армии в страховой стаж, подаче заявления на получение льготной путевки на санаторно-курортное лечение в Социальный фонд и о многом другом. Общение получилось насыщенным, продуктивным и взаимно полезным.
