В рамках Недели правовой помощи детям, приуроченной к Всемирному дню ребенка, проведены личные приемы граждан и организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав детей. Консультации по линии ПФР получили 220 граждан.
На «горячую телефонную линию» по оказанию бесплатной юридической помощи 15 ноября 2022 года за консультацией обратились 199 человек. Большинство из них (47%) интересовало назначение и выплата пособия для малоимущих семей, воспитывающих детей от 8 до 17 лет (94 консультации). Вторая по популярности тема вопросов (31%) – распоряжение средствами материнского (семейного) капитала (62 консультации). Также граждан волновали вопросы, касающиеся компенсационных выплат по уходу за детьми-инвалидами (25 консультаций). По назначению и продлению выплаты пенсии по случаю потери кормильца обратились 18 человек.
16 и 17 ноября 2022 года управляющий ОПФР по Амурской области Елена Гончарова и уполномоченный по правам ребенка в Амурской области Наталья Третьякова провели выездные личные приёмы семей с детьми Тамбовского, Ивановского и Константиновского районов, а также специалисты ОПФР по Амурской области 18 ноября 2022 года провели личный приём жителей Благовещенска в рамках Единого дня правовой помощи. Правовая помощь в ходе личной беседы была оказана 21 человеку.
Граждан интересовали вопросы продления пенсии ребенку-инвалиду, назначения ЕДВ ребенку, чьи родители пострадали от радиактивного облучения на Чернобыльской АЭС, выплаты пособия на ребенка от 8 до 17 лет при переезде в другой регион, введения нового единого пособия для малоимущих семей, индексации и способов распоряжения маткапиталом и другие темы. Все получили разъяснения по волнующим их вопросам и необходимые рекомендации.
Например, получателям выплаты на ребенка от 8 до 17 лет не нужно извещать о своем переезде территориальный орган ПФР, в котором они получают выплату, но после регистрации по новому месту жительства в другом субъекте РФ необходимо подать новое заявление о назначении выплаты. Специалисты направят запрос в ОПФР по Амурской области, после чего выплата в Амурской области будет прекращена и назначена по новому месту жительства.
При повторном освидетельствовании детей-инвалидов обращаться в ПФР для продления выплаты пенсии также не нужно. Пенсия будет продлена в автоматическом режиме на основании сведений, которые органы МСЭ загружают в Федеральный реестр инвалидов, после чего эти сведения поступают в территориальные органы ПФР. Если же инвалидность устанавливается впервые, то необходимо подать заявление о доставке пенсии. Сделать это можно онлайн в личном кабинете на сайте ПФР или на портале «Госуслуги».
Напоминаем, что получить консультацию граждане могут по номеру колл-центра ОПФР по Амурской области 8 (800) 600-02-38, а также по номеру Единого контакт-центра 8 (800) 600-00-00 (звонок бесплатный). Рекомендуем установить кодовое слово, что позволит получать по телефону подробную персональную информацию. Сделать это можно в Личном кабинете на сайте ПФР (пароль такой же, как на Госуслугах) - https://es.pfrf.ru/profile/ в разделе «Настройки аутентификации личности посредством телефонной связи». Без кодового слова специалист по телефону сможет дать информацию, не затрагивающую Ваши персональные данные.
Следить за изменениями в пенсионном законодательстве и задать свои вопросы можно и через социальные сети ПФР:
- ВКонтакте - https://vk.com/pfr_amur
- Одноклассники (страница) - https://ok.ru/profile/578315315722
- Одноклассники (группа) - https://ok.ru/opfr.amur
- Телеграм - https://t.me/opframur
