Амурская область вошла в число пилотных субъектов РФ, где внедрен новый флагманский формат клиентских служб Социального фонда – с расширенным графиком работы и развитием цифровых сервисов.
По обновленному формату обслуживания граждан работает клиентская служба Благовещенска, расположенная по адресу: ул. Василенко, д.20.
В клиентском офисе обустроена современная зона цифрового обслуживания. Посетители могут самостоятельно подать заявления, получить справки или выписки. При необходимости специалисты клиентской службы окажут посетителям консультационную помощь.
27 марта с 14.00 во флагманской клиентской службе пройдет День открытых дверей.
«Мы приглашаем граждан в наш офис, чтобы получить необходимые услуги или ознакомиться с действующими мерами поддержки. В этот день с нами будут работать наши партнеры — органы соцзащиты населения и налоговая служба. Основной темой, которую планируется осветить, станут пенсии и меры социальной поддержки пенсионеров. Также граждане смогут получить индивидуальную консультацию и принять участие в мастер-классе по использованию сервисов MAX: гостям расскажут, как подключить цифровой ID, в частности оформить цифровое удостоверение пенсионера через мессенджер», — пояснила управляющий Отделением СФР по Амурской области Елена Гончарова.
График работы клиентской службы: с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00, в последнюю субботу месяца с 08.00 до 14.00.
Зона цифрового обслуживания принимает посетителей с понедельника по пятницу с 08.00 до 18.00, в субботу с 08.00 до 15.00.
Дополнительная информация доступна в Едином контакт-центре Социального фонда России по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-01. Консультации также предоставляются через официальные страницы отделения Фонда в социальных сетях: MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.