Жители Архангельской области и Ненецкого автономного округа могут получить консультации специалистов Пенсионного фонда по единому многоканальному номеру телефона контакт-центра 8-800-600-01-89.
По телефону граждане могут записаться на прием в клиентскую службу ПФР, получить консультацию по общим вопросам, а при наличии специального «кодового слова» – информацию персонального характера, например дату выплаты пенсии или ее размер. Кодовое слово – это сведения, которые указывает гражданин в информационной системе ПФР для подтверждения своей личности. Установить его можно в Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда России pfr.gov.ru. Для этого необходимо:
-войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля от портала Госуслуг
-открыть профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО)
-найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»
-выбрать один из вариантов: секретный код или секретный вопрос
-указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово
Также обратиться с вопросами граждане могут в онлайн приемную на сайте Пенсионного фонда es.pfrf.ru/appeal или в официальные аккаунты Отделения ПФР по Архангельской области и НАО в соцсетях. Специалисты Пенсионного фонда оперативно ответят на интересующие вопросы.