Отделение Социального фонда России по Астраханской области возобновило приём граждан в модернизированной клиентской службе в Кировском районе. Жители города вновь могут получать все услуги ведомства по привычному адресу: улица Академика Королева, 46.
В ходе ремонта в территориальном офисе расширены зоны приёма и пространство для ожидания. Обновлена навигация, выделен отдельный кабинет для обслуживания участников специальной военной операции и членов их семей, организованы специализированные окна для работы со страхователями региона. Технически оснащена цифровая зона с доступом к электронным сервисам фонда. Для посетителей с детьми оборудована игровая зона с раскрасками и настольными играми.
Кроме того, полностью обновлена входная группа и прилегающая территория, заменена мебель. Модернизация проведена в соответствии с федеральными стандартами визуального оформления, утвержденными брендбуком СФР: в интерьере выдержана единая цветовая гамма и спокойный стиль, характерный для всех обновляемых офисов фонда в регионе.
Напомним, клиентская служба в Кировском районе приостановила работу в конце апреля. В период проведения ремонтных работ специалисты вели прием граждан в здании флагманской службы на ул. Набережная Приволжского затона.
В день открытия за услугами в обновленный офис обратились свыше 500 астраханцев. Всего же с начала года сотрудники Отделения Соцфонда по Астраханской области оказали жителям региона свыше 365 тысяч услуг, приняли более 52 тысяч звонков и предоставили личные консультации 172 тысячам граждан, обратившимся очно.
«Мы стремимся к цифровизации и совершенствуем процессы оказания услуг. Сегодня абсолютное большинство из них можно оформить онлайн, не выходя из дома, через портал госуслуг. В редких случаях, когда возникает необходимость подать заявление лично или донести оригиналы документов, например, для подтверждения ухода за нетрудоспособным родственником, астраханцы могут посетить клиентскую службу. Для удобства граждан они открыты во всех 16 районах области и его центра», — отметил управляющий региональным Отделением СФР Сергей Кодюшев.
Если остались вопросы, вы всегда можете обратиться к специалистам единого контакт-центра по телефону: 8(800)100-00-01 (звонок бесплатный). Наши операторы готовы ответить вам с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 часов, в пятницу с 8.00 до 16.00.