Визиты к специалистам Отделения Социального фонда по Астраханской области стали комфортнее. В зонах ожидания и приема граждан посетители теперь могут искать необходимую информацию и пользоваться Интернетом вне зависимости от перебоев и вынужденных ограничений мобильного интернета и связи в регионе. Местное Отделение впервые организовало для получателей услуг доступ к Wi-Fi. Беспроводная сеть запущена в пяти клиентских службах региона.
Для подключения выбраны территориальные офисы с наибольшей нагрузкой, а именно клиентские службы, численность прикрепленного населения в которых превышает 50 тыс. человек. Список оснащенных Wi-Fi офисов:
- Клиентская служба ОСФР в Ленинском районе г. Астрахани (ул. М. Максаковой, д. 14/1)
- Клиентская служба ОСФР в Советском районе г. Астрахани (ул. Набережная Приволжского затона, д. 25А)
- Клиентская служба ОСФР в Трусовском районе г. Астрахани (ул. Лепехинская, д. 47А)
- Клиентская служба ОСФР в Приволжском районе (Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Майская, д. 9)
- Клиентская служба ОСФР в Ахтубинском районе (Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Иванова, д. 2А)
Беспроводная связь в зонах ожидания и приема граждан оснащена мощным сигналом и поддерживает работу не только портала “Госуслуги” и сервисов Социального фонда, но и других разрешенных сайтов, приложений и мессенджеров. В том числе игры и видеоплееры. Для первого подключения предусмотрена аутентификация несколькими способами на выбор — посетитель может выбрать наиболее удобный.
«Региональное Отделение Социального фонда непрерывно развивается и модернизируется, чтобы сделать процесс получения государственных услуг проще, быстрее и доступнее по всем критериям. Мы стремимся к цифровизации и большинство наших мер поддержки можно оформить онлайн, однако формат личного общения по-прежнему популярен у астраханцев: свыше 218 тыс. граждан приняли наши сотрудники очно с начала года. Потому постоянное совершенствование клиентского сервиса для нас бессрочная приоритетная задача», — отметил Управляющий Отделением СФР по Астраханской области Сергей Кодюшев.
Напомним, в 2026 году обновлены и переоснащены 4 территориальных офиса Отделения: в Советском, Кировском и Ленинском районах областного центра, а также в городе Камызяк. В каждой клиентской службе выделена цифровая зона с современными компьютерами для самостоятельного пользования электронными сервисами фонда.
В текущем году специалисты Отделения оказали жителям региона 466 тыс. услуг. Наиболее востребованы у жителей региона единое пособие, материнский капитал и новая ежегодная семейная выплата, введенная в перечень услуг в 2026 году.
Если остались вопросы, вы всегда можете обратиться к специалистам единого контакт-центра по телефону: 8(800)100-00-01 (звонок бесплатный). Наши операторы готовы ответить вам с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 часов, в пятницу с 8.00 до 16.00.
