24 марта 2016 года по поручению Президента Российской Федерации управляющий Государственным учреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Астраханской области Нонна Ивановна Золотова провела приём граждан, обратившихся на имя Главы государства в приёмную Президента Российской Федерации в Астраханской области.
В приёме участвовали главный федеральный инспектор по Астраханской области А.Н. Стеценко и уполномоченные должностные лица регионального Отделения Пенсионного фонда России, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
В ходе приёма были рассмотрены обращения об увеличении размера получаемой пенсии путём истребования сведений о стаже, о заработной плате и учёбе, а также учёта нестраховых периодов.
По результатам приёма Н.И. Золотова установила конкретные сроки принятия мер по обращениям граждан и подготовки докладов полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе о выполнении поручений.