Количество подписчиков на официальный аккаунт ОПФР по Республике Бурятия в INSTAGRAM превысило 16 тысяч. Сейчас страница Отделения в популярной социальной сети стала одним из самых эффективных инструментов для проведения информационно-разъяснительной работы среди жителей Бурятии.
По статистике – основной целевой аудиторией аккаунта Отделения в INSTAGRAM являются женщины в возрасте от 25 лет до 44 лет. Всплеск интереса к информации, размещаемой на странице ОПФР, пришелся на время организации выплаты ежемесячной и единовременной выплат по Указам президента РФ на детей от 0 до 16 лет.
Выплаты производились с апреля по июль текущего года в качестве мер поддержки семей с детьми на время пандемии и официальный аккаунт Отделения ПФР по Бурятии стал самым оперативным и надежным источником информации по выплатам, в котором получатели могли не только найти ответы на возникающие вопросы по правильному заполнению заявлений на выплаты, но и в директе получить исчерпывающую консультацию по выплатам.
Особое внимание в проведении информационно-разъяснительной работы уделялось установлению выплаты бесконтактным способом. Разработаны пошаговые инструкции (видеоролики, инфографика), в которых подробно разъясняется, как зарегистрироваться и подтвердить учетную запись на портале Госуслуги.ру при помощи онлайн-сервисов банков без личного обращения в удостоверяющие центры ЕСИА.
Активная информационно-разъяснительная работа Отделения в социальной сети INSTAGRAM привлекла внимание региональных лидеров блогосферы. Начиная с апреля 2020 года, Отделением проведено 5 прямых эфиров в соцсети, в ходе которых управляющий Отделением Шомоев К.В. и заместитель управляющего Барнадаев В.А. подробно рассказывали о том, кому положена выплата в размере 5 тыс. руб. и 10 тыс. руб., как подать электронное заявление, отвечали на вопросы подписчиков. Одновременно с аккаунтом Отделения трансляция эфира проводилась на онлайн площадках «Бурятия Онлайн», «Весь Улан-Удэ», ТРК «АРИГ Ус» и «НомерОдин» в Инстаграм. Общее количество просмотров видеоматериала только подписчиками аккаунта Отделения в INSTAGRAM превысила 30 тысяч просмотров.
Стоит отметить, что интерес подписчиков к новостям Пенсионного фонда на странице Отделения увеличивается даже после завершения основного массива выплат на 5 и 10 тысяч рублей. 6 августа Отделением проведен прямой эфир по теме материнского семейного капитала, в котором освещались все актуальные вопросы, касающиеся реализации программы и нововведений с 2020 года.
К прямому эфиру жители Бурятии задали более 30 вопросов по теме материнского капитала, на которые в ходе прямого эфира получили подробные ответы от заместителя управляющего Отделением Вячеслава Барнадаева. Живые, интересные комментарии поступали в ходе прямой линии.
Дорогие наши подписчики! Мы очень ценим и любим вас, и будем дальше создавать для вас интересный, полезный контент. Спасибо вам за активность и доверие. Будем рады, если вы поделитесь ссылкой на наши социальные сети со своими родными, близкими и друзьями.
https://instagram.com/pfr_buryatia?igshid=z6fo9f7g0cvj
https://www.facebook.com/profile.php?id=100009461455202
https://www.facebook.com/burpfr.ru/notifications/
https://vk.com/pfr_buryatia
VIBER-сообщество «Пенсионный фонд Бурятии»
С уважением
пресс-служба Отделения ПФР по Республике Бурятия
тел. 8 (3012) 29-12-92, 29-10-91
