Кодовое слово (секретный код) – это способ идентификации человека в Отделении СФР по Бурятии, с помощью которого жители Республики могут получить информацию о назначенных выплатах по бесплатному номеру единого контакт-центра 8-800-1-00000-1.
Кодовое слово используется для обеспечения безопасности и конфиденциальности информации, помогает защитить персональные данные гражданина, предотвратить мошенничество.
Обращаясь в региональное Отделение Соцфонда по телефону единого контакт-центра, граждане часто просят уточнить размер своей пенсии или сумму социальных выплат. Если кодовое слово не установлено, можно получить консультацию только по общим вопросам пенсионного и социального законодательства. Для консультаций, требующих использование персональных данных гражданина, необходимо идентифицироваться, сообщив оператору номер СНИЛС или кодовое слово.
Чтобы установить кодовое слово, необходимо обратиться в клиентскую службу Отделения СФР по Республике Бурятия с документом, удостоверяющий личность, далее выбрать кодовое слово, фразу или набор символов. После этого можно получать информацию по телефону без дополнительных визитов в клиентскую службу фонда.
Позвонить в единый контакт-центр и получить консультацию по вопросам социального и пенсионного обеспечения можно по телефону: 8 (800) 100-00-01. Звонок бесплатный, режим работы региональный линии Отделения СФР по Республике Бурятия — с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30. По этому же номеру телефона можно записаться на прием в любую клиентскую службу Отделения Соцфонда по Бурятии.