Заменить или отремонтировать ТСР можно, если обнаружена неисправность, поломка или износ средства, а также изменилось состояние здоровья гражданина. Главное условие для замены или ремонта - средство должно быть указано в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида (ИПРА).
Какие могут быть основания для замены/ремонта ТСР:
- неисправность или поломка, из-за которой использование средства становится невозможным или небезопасным;
- износ, не позволяющий выполнять функции средства;
- изменение состояния здоровья гражданина, в том числе изменение его антропометрических данных;
- заключение медико-технической экспертизы о невозможности или нецелесообразности ремонта.
Если необходим именно ремонт ТСР, сделать его можно в двух случаях:
- износ не превышает 70%, а стоимость ремонта не более половины стоимости аналогичного нового ТСР;
- износ составляет не более 90%, а стоимость ремонта не более 25% аналогичного нового ТСР.
Для замены/ремонта ТСР необходимо сохранить всю его документацию: гарантийный талон, акт приема-передачи, ИПРА, акты/квитанции о ранее сделанном ремонте и другие документы, выданные на ТСР. Наличие всего пакета документов значительно упростит и ускорит процедуру.
Пошаговый порядок действий для оформления замены или ремонта:
1. Зафиксировать неисправность ТСР: сделать фото или видео.
2. Если действует гарантия – обратиться к поставщику с заявлением и документами. Если гарантия истекла или поставщик отказал – в Отделение СФР по Республике Бурятия через портал госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/622843/1/form) или клиенсткую службу фонда.
3. Прохождение медико-технической экспертизы. Региональное Отделение Соцфонда организует экспертизу в течение 15 дней с даты подачи заявления.
4. Заключение в виде электронного документа поступит в личный кабинет гражданина на портале госуслуг.
5. Замена/ремонт ТСР. На основании заключения медико-технической экспертизы Отделение СФР примет решение о замене или ремонте средства.
Уведомление о дате и месте проведения экспертизы поступит в течение двух рабочих дней после подачи заявления.