В 2019 году специалисты клиентской службы в Шелковском районе провели несколько встреч со школьниками 9-11 классов. Специалистами проводились уроки пенсионной и финансовой грамотности, на которых детям рассказали об индивидуальном лицевом счете, правилах формирования страховой пенсии, материнском (семейном) капитале, легализации заработной платы. Ребята узнали о переходе с 2020 года на электронные трудовые книжки и задали много вопросов о том, как правильно оформить трудовые отношения, чтобы получать «белую» заработную плату, как иметь большой страховой стаж, как контролировать состояние своего лицевого счета, что конкретно в нем указывается. Каждому школьнику выдан учебник «Всё о будущей пенсии: для учебы и жизни».
В январе 2020 года по приглашению специалистов в клиентскую службу пожелали прийти на экскурсию учащиеся 8 класса, которые осуществляют уход за дедушками и бабушками, достигшими возраста 80 лет. Старшеклассников заинтересовала информация о стаже и баллах, которые они могут начать зарабатывать уже сейчас. Школьникам проведена экскурсия по клиентской службе, показаны рабочие места специалистов. Детям экскурсия очень понравилась, они сказали: «Здесь очень интересно работать!».