С 1 декабря клиентская служба в Увельском округе Отделения Социального фонда России по Челябинской области ведет прием граждан по новому адресу: г. Южноуральск, ул. Спортивная, 23.
Клиентская служба расположена в 20 минутах езды на общественном транспорте от прежнего адреса — недалеко от остановок, на первом этаже здания, что обеспечивает доступную среду для маломобильных граждан. При входе установлена кнопка вызова администратора. Для посетителей предусмотрены комфортный современный зал ожидания, просторная цифровая зона самообслуживания и парковка для автомобилей.
Прием ведется с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, в последнюю субботу месяца — с 8:00 до 12:30, без перерыва на обед.
Жители Увельского округа могут обратиться в ближайший МФЦ по адресу: п. Увельский, ул. Кирова, 2 (5 минут пешком от прежнего места приема). Кроме того, недалеко от клиентской службы Отделения СФР в Южноуральске есть МФЦ: г. Южноуральск, ул. Спортивная, 34а (20 минут на общественном транспорте от прежнего места приема). Специалисты МФЦ помогут оформить заявления и проконсультируют по пенсиям и мерам поддержки.
Отделение СФР по Челябинской области предоставляет услуги по экстерриториальному принципу, поэтому жители региона могут обратиться в любую клиентскую службу фонда независимо от места регистрации или проживания. Адреса клиентских офисов и график приема граждан размещены на официальном сайте СФР.
При этом более 95% услуг Социального фонда России доступны в электронном формате через портал gosuslugi.ru. Активно внедряются принципы беззаявительного оказания услуг, исключающие личное обращение граждан в клиентские службы. На сегодняшний день фонд предоставляет 41 услугу и меру государственной поддержки в проактивном порядке.
Получение услуг в электронной форме позволяет избежать личного посещения клиентских служб, экономит время и обеспечивает оперативность рассмотрения обращений. Для доступа к сервисам портала gosuslugi.ru необходима подтвержденная учетная запись.
Для маломобильных граждан сохранено выездное обслуживание на дому: специалисты Отделения СФР по Челябинской области приезжают к человеку, чтобы помочь с оформлением документов или проконсультировать. Записаться на прием и получить консультацию по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения — от мер поддержки до графика выплат — можно по телефону единого контакт-центра СФР: 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный).