«Ваш контроль» – это независимая система мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу госорганов.
Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах. Оценить услуги ПФР могут зарегистрированные пользователи. Обращаем ваше внимание, что максимально подробное описание ситуации, которая связана с получением государственной услуги, позволит рассмотреть ваш отзыв оперативно и по существу. Укажите территориальный орган ПФР, дату обращения, ФИО специалиста, отзыв о качестве услуги, ФИО и ваши контактные данные для обратной связи.
Для справки. «Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.
