Социальный фонд России сократил средний срок рассмотрения заявок родителей об использовании маткапитала до четырех рабочих дней. По действующим правилам, обращение владельца сертификата за распоряжением средствами одобряется в течение пяти рабочих дней. Благодаря цифровизации услуг специалисты фонда в этом году выносят решение по 99% заявлений раньше регламентного срока.
«За счет комплексной трансформации системы обслуживания Социальный фонд последовательно сокращает время обработки заявлений, – заявил председатель Социального фонда России Сергей Чирков. – В рамках исполнения поручения президента наши специалисты в прошлом году вдвое уменьшили срок рассмотрения заявок родителей, с десяти до пяти рабочих дней. В текущем году мы продолжили развивать ускоренный формат обслуживания и уже добились уменьшения срока вынесения решения еще на один день – до четырех вместо пяти».
По словам Сергея Чиркова, большинство распоряжений сегодня также происходит без личных обращений в Социальный фонд и дополнительных документов. Родителям достаточно направить электронное заявление, чтобы средства на выбранные цели были выделены. На данный момент онлайн-формат охватывает 85% поступающих заявлений о расходовании материнского капитала, а 87% всех решений специалисты выносят только на основании заявления, без запроса у семьи других данных.
За восемь месяцев 2026 года Отделение Соцфонда по Чукотскому АО удовлетворило свыше 400 заявлений семей о распоряжении материнским капиталом. Самыми популярными направлениями стали улучшение жилищных условий, обучение детей и ежемесячная выплата. Напомним, что кроме этого владельцы сертификата могут направить средства господдержки на свою накопительную пенсию или на социальную адаптацию ребенка с инвалидностью. Если после использования материнского капитала остаток средств не превышает 10 тысяч рублей, его можно получить в виде единовременной выплаты.
По вопросам, связанным с мерами государственной поддержки, жители Чукотки могут обратиться по бесплатному телефону единого контакт-центра (ЕКЦ) 8 800 100-00-01. Операторы региональной линии ЕКЦ предоставляют консультации с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15, а также в пятницу с 8:30 до 17:00 часов.
Кроме того, информацию обо всех мерах социальной поддержки можно получить на официальных страницах Отделения Социального фонда России по Чукотскому автономному округу в социальных сетях и мессенджерах: ВКонтакте, Одноклассники, MAX и Telegram.