Пенсионная служба Чувашии создает в клиентских службах необходимые условия для приема инвалидов в соответствии с государственной программой «Доступная среда».
На всех парковках у зданий Пенсионного фонда выделены места для стоянки автомобилей маломобильных групп населения, установлены специализированные дорожные знаки.
Входные зоны оборудованы пандусами, поручнями, кнопками вызова персонала, перекатными пандусами на пороге двери. На прозрачные двери нанесена контрольная маркировка. Во всех территориальных органах ПФР на входе в здание установлена мнемосхема для ориентации и навигации слабовидящих инвалидов.
Пути движения обозначены табличками со шрифтом Брайля, тактильными пиктограммами, полосами и плитками. До установленных размеров переоборудованы дверные проемы и кабинки для приема маломобильных групп населения. Клиентские места для приёма граждан с дефектами слуха оборудуются индукционными панелями. В санитарных узлах установлены поручни, кнопка экстренного вызова.
На лестничных пролетах первые и последние ступени промаркированы яркой полосой для ориентации слабовидящих. На площадках лестничных маршей размещены предупреждающие тактильные плитки. В 6-ти клиентских службах (в Новочебоксарске, Вурнарах, Ибресях, Порецком, Янтиково и республиканском отделении ПФР) имеются лестничные подъемники для инвалидов-колясочников.
Дооборудование клиентских служб в соответствии с программой «Доступная среда» будет продолжено и в следующем году.
В Чувашской Республике Пенсионный фонд обслуживает более 83 тыс. инвалидов.