Это стало возможным благодаря цифровизации услуг и комплексной трансформации системы обслуживания. Ранее по действующим правилам обращение владельца сертификата одобрялось в течение пяти рабочих дней. В текущем году специалисты фонда выносят решение по 99% заявлений раньше регламентного срока.
В прошлом году срок уже был сокращен вдвое — с десяти до пяти дней, а теперь удалось добиться уменьшения еще на один день. Большинство распоряжений сегодня происходит без личных обращений в фонд.
Родителям достаточно направить электронное заявление через портал госуслуг — онлайн-формат охватывает 85% поступающих заявлений, а 87% решений выносятся без запроса у семьи дополнительных документов.
«В Дагестане продолжается цифровизация социальных услуг. Сертификат на материнский капитал сегодня оформляется в проактивном формате — сразу после рождения ребенка на основании данных из ЗАГС, без каких-либо заявлений со стороны родителей. Готовый электронный документ поступает в личный кабинет мамочки на портале госуслуг в кратчайшие сроки. Мы последовательно внедряем ускоренные форматы обслуживания, чтобы дагестанские семьи могли быстрее получать государственную поддержку. Сокращение срока рассмотрения заявлений до четырех дней — еще один шаг в этом направлении» - отметила и о управляющего Отделением Социального фонда по Дагестану Алжанат Загидова.
Напомним, что с начала года года Отделение Соцфонда по Дагестану одобрило более 10 тысяч заявлений семей о распоряжении материнским капиталом на улучшение жилищных условий.