Арслан Гасанов и Руфийна Магомедова прилги сегодня в клиентскую службу Отделения, чтобы поговорить с гражданами и специалистами о том, как идёт работа, и какие есть недочёты. Люди ожидают своей очереди, а работники разъяснили, что основными вопросами с начала года, с которыми приходят граждане – это прошедшая индексация пенсий, новые правила для владельцев материнского семейного капитала получение СНИЛСов, пенсионные накопления, другие вопросы пенсионного законодательства. Со своей стороны граждане говорят, что знают о том, что все эти вопросы решаются через «Личный кабинет» на сайте ПФР, но хочется пообщаться вживую со специалистами Пенсионного фонда. Потому и приходят в клиентские службы, где созданы, условия, в том числе, в рамках программы"Доступная среда".