В этом году жители Донецкой Народной Республики получили 166 042 консультаций по телефонам горячих линий регионального Отделения Социального фонда России. На поступающие обращения отвечают специалисты клиентских служб.
Большинство вопросов касались получения единого пособия для семей с детьми от 0 до 17 лет, материнского (семейного) капитала, пересмотра и назначения пенсий, изменения способа доставки пенсии и др.
Горячие линии работают с понедельника по четверг — с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00 без перерыва. Получить консультацию можно, позвонив в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8 (800) 100-00-01 либо по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР : https://sfr.gov.ru/branches/doneck/info/~0/8251.