Заместитель руководителя клиентской службы ПФР в Советском районе Степанова Лариса Евгеньевна приняла участие в онлайн-беседе по вопросу получения доступа к государственным услугам ПФР с гражданами старшего поколения 65+.
Организаторами выступили: волонтёрский центр "Молоды душой" на базе муниципального автономного учреждения военно-патриотический и духовно - нравственный центр имени А.С.Бузина "Союз" совместно с отделом по семейной и молодёжной политике Департамента социального развития администрации Советского района.
Степанова Лариса Евгеньевна: "В современном мире люди всех возрастов пользуются интернетом ежедневно. Кто-то в развлекательных целях смотрит разного рода видеоролики, кто-то собирается в отпуск и выбирает билеты, кто-то производит покупки через интернет. В настоящее время, а особенно теперь в период пандемии, за получением государственных услуг удобнее обратиться дистанционно. Для того, чтобы граждане могли оперативно получать государственные услуги различных ведомств и был создан портал Государственных услуг."
Заместитель руководителя клиентской службы ПФР в Советском районе рассказала о возможности получения услуг Пенсионного фонда предоставляемых в электронном виде. Слушатели узнали о том, что через личный кабинет ПФР можно подать заявление на доставку пенсии, её перерасчёт, получить информацию о размере установленных пенсионных выплат, а также установить “кодовое слово” с помощью которого гражданин сможет подтвердить свою личность при получении консультации по телефону.
В мероприятии приняли участие пенсионеры Советского района. В целях соблюдения мер по недопущению распространения коронавирусной инфекции, семинар-практикум проходил с использованием коммуникационной программы Zoom.
В завершении беседы заместитель руководителя клиентской службы заверила, что если у пенсионеров возникнет проблема с получением государственных услуг дистанционно, то граждане могут обратиться в любую клиентскую службу ПФР, где сотрудники Пенсионного фонда помогут создать и подтвердить учётную запись на портале госуслуг и подробно расскажут, как получать услуги ПФР в электронном виде.
Онлайн-беседа проводилась с целью обучения людей старшего поколения цифровым технологиям и разъяснения возможности доступа к электронным государственным услугам.
Напомним, что компания «Ростелеком» и Пенсионный фонд России разработали программу «Азбука интернета», которая помогает овладеть навыками пользования компьютером людям старшего поколения.
Проект пользуется популярностью благодаря продуманным и адаптированным для людей старшего возраста материалам. Они размещены на сайте Azbukainterneta.ru и включают в себя базовый курс для начинающих пользователей, а также расширенный курс для более полного обучения. Здесь же представлены методические материалы для организаторов уроков по «Азбуке интернета». Все материалы программы доступны для скачивания.