Мероприятие состоялось 26 июня в клиентской службе СФР г. Иваново и было посвящено мерам поддержки семей с детьми. В нем приняли участие около 100 родителей, которые смогли лично задать вопросы специалистам Отделения Социального фонда по Ивановской области и представителям Департамента социальной защиты населения и Семейного МФЦ.
В ходе встречи сотрудники ОСФР разобрали с посетителями как типовые, так и нестандартные ситуации, помогли сориентироваться в нюансах подачи заявлений через портал госуслуг, а также напомнили о сроках рассмотрения обращений и возможных причинах отказа. Публикуем наиболее интересные вопросы, которые задавали родители.
Оформление отпуска по уходу за ребенком до полутора лет бабушкой. Родители уточняли, кому в этом случае засчитываются страховой стаж и индивидуальные пенсионные коэффициенты. Специалисты пояснили, что стаж и коэффициенты идут одному из родителей. Для включения этого периода в индивидуальный лицевой счет необходимо подать заявление через портал госуслуг или в клиентской службе Отделения СФР.
Интерес у родителей вызвала и тема оформления новой семейной выплаты, заявления на которую Отделение Соцфонда принимает до 1 октября. Большинству заявителей при обращении за выплатой требуется только подать заявление, остальные документы ОСФР получает автоматически в рамках межведомственного взаимодействия. Но если у заявителя есть ребенок, который получает среднее профессиональное или высшее образование, то дополнительно потребуется справка об обучении, а также информация о размере получаемой стипендии. Кроме того, дополнительные документы требуется предоставить сотрудникам силовых ведомств.
Также специалисты Отделения Соцфонда обратили внимание родителей на важность корректного заполнения заявления на портале госуслуг. Эксперты отметили распространенную ошибку: при указании банковских реквизитов для перечисления выплат заявители нередко вносят данные супруга, а необходимо указывать свои реквизиты.
В этот же день в Отделении СФР состоялся круглый стол. Помимо руководства Отделения Соцфонда в нем приняли участие уполномоченный по правам ребенка Светлана Протасевич, представители Департаментов здравоохранения, науки и образования и Семейного МФЦ. Управляющий Отделением СФР Михаил Болдин рассказал участникам о том, как в Ивановской области реализуются меры господдержки семей с детьми. В частности, по линии Отделения СФР родители получают единое пособие, семейную выплату, сертификаты на материнский капитал, пособия в связи с рождением и воспитанием детей и др.
День открытых дверей во флагманской клиентской службе ОСФР в г. Иваново (ул. Багаева, д. 55) будет проходить регулярно. Напомним, что среди преимуществ нового формата клиентской службы – расширенный график приема граждан. В частности, консультанты в цифровой зоне работают ежедневно с 08.15 до 18.15 без перерыва, в субботу – с 08.15 до 15.15.
Отделение Социального фонда по Ивановской области в социальных сетях:
https://ok.ru/sfr.ivanovskayaoblast