За март месяц 2023 года специалисты отдела дистанционного обслуживания клиентов Отделения СФР по Калининградской области в рамках Единого консультационного центра помогли более 21 833 калининградцам. Было принято 20 624 звонков на региональный номер 8 800 200 10 38 и 1209 звонков, которые поступили в Единый контакт-центр по федеральному номеру — 8 800 100 00 01.

Чаще всего калининградцев интересовали вопросы, связанные с обеспечением социальных выплат на детей (6334 обращений), получения материнского капитала (1767 обращений), пенсий (3219 звонков).
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, назначение пенсии, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ