График работы клиентской службы СФР Ленинградского района г. Калининграда в будние дни увеличен на три часа. С апреля месяца в рамках пилотного проекта специалисты Фонда принимают жителей области с 8:00 до 20:00. Также получить консультацию возможно и в выходной, в субботу, с 8:00 до 17:00. Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи.
В ходе эксперимента в дополнительные часы работы за консультациями специалистов Фонда обратились более 2,5 тысяч жителей области. Чаще всего гражданам требовалась помощь сотрудников СФР в решении вопросов назначения и перерасчета пенсий, оформления детских пособий и распоряжения средствами материнского капитала.
Консультацию также можно получить по телефону единого контакт-центра 8 800 100 00 01(круглосуточно). По этому же номеру осуществляется предварительная запись на прием к специалистам Отделения Социального фонда России по Калининградской области.