Государственное учреждение - Отделение пенсионного фонда Российской Федерации по Калининградской области информирует граждан, что во время нерабочих дней клиентские службы не прекратят свою работу и продолжат оказывать услуги в рамках пенсионного законодательства дистанционно. На входе в клиентские службы будут установлены боксы для приема корреспонденции.
Важно! На корреспонденции необходимо правильно указывать контактный номер телефона и адрес электронной почты с целью оперативного рассмотрения и направления решения.
С гражданами, предварительно записавшимися на прием с 28 октября по 3 ноября включительно, специалисты клиентских служб проведут работу в индивидуальном порядке.
Руководство регионального ПФР увеличит на период локдауна количество операторов контакт-центра для удобства граждан.
Стоит отметить, что работа по регистрации на портале «Госуслуги» по вопросам выплат социального пособия на погребение будет осуществляться в прежнем режиме через дежурных сотрудников клиентских служб. Предварительная запись не требуется.
Обращения по интересующим вопросам можно направить:
- 236017, г. Калининград, ул. Энгельса, 54;
- по адресу электронной почты Отделения: priemnaya_opfr@049.pfr.gov.ru;
- в социальных сетях:
https://ok.ru/group/54861507526889;
https://vk.com/infosmi39;
https://vk.com/pfr_kaliningrad.
Задать вопросы специалистам ПФР можно по телефону единого контакт-центра 8 800 600 02 49.