Сотрудники регионального контакт-центра ответят на все вопросы калининградцев

С начала реализации Указа Президента Российской Федерации от 31.03.2022 № 175 «О ежемесячной денежной выплате семьям, имеющим детей» в региональный контакт-центр поступило порядка 10 277 звонков. В топ самых часто задаваемых вопросов вошли вопросы оценки нуждаемости, размер и продолжительность выплаты, сроки оформления и зачисления денежных средств, интересовались родители и подробностями отказа в назначении пособия.
«В настоящее время ежедневно с 8 до 20.00 на линии работает 20 операторов, которые консультируют граждан. Если у кого-то есть вопросы, связанные с данной выплатой, звоните 8800 600 02 49, мы всегда рады помочь!» — сообщает начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов Елена Красикова.