События

На прием в Пенсионный фонд можно записаться через Интернет

Жители Калмыкии теперь могут воспользоваться услугой предварительной записи на прием к специалистам Управлений Пенсионного фонда РФ в районах республики и г.Элисте  в любое удобное для себя время. Сервис доступен на официальном сайте ПФР - http://www.pfrf.ru/pred_zapis/ и работает пока в опытной эксплуатации.

Предварительная запись на прием представляет собой аналог электронной очереди и позволяет гражданам заранее записаться в любое удобное время для решения своих вопросов.

Чтобы записаться на прием к специалисту, необходимо на сайте ПФР найти раздел «Услуги ПФР в электронном виде и с использованием СМЭВ»,  в открывшемся окне сервиса найти подраздел «Предварительная запись на прием»,  выбрать территориальный орган ПФР, в который гражданин собирается пойти за консультацией, и сообщить о себе персональную информацию. Далее указать категорию своего обращения и выбрать желаемую дату и время приема. После этого на экране появится талон предварительной записи, который можно распечатать или просто запомнить время приема и порядковый номер очереди. Если в контактной информации указан е-mail, на него будет отправлено уведомление о дате приема, номере талона.

Отметим, что данный электронный сервис «Предварительная запись на прием»  доступен для всех жителей республики.

Напомним также, что в Управлении ПФР в г.Элисте организована предварительная запись граждан на прием по телефону.

Записаться можно по телефонам 4-03-38 (диспетчер клиентской службы), 4-03-59 (заблаговременная работа по назначению пенсий),   4-03-39 (вопросы установления социальных выплат и средств материнского (семейного) капитала).

С целью сокращения времени обслуживания граждан можно сделать предварительный заказ наиболее востребованных документов и справок, выдаваемых Управлением Пенсионного фонда.

Перечень документов, предоставляемых  по предварительному заказу:

 №п/п

Наименование документа

Срок подготовки (рабочие дни)

1.

Справка, подтверждающая,  что не состоит на учете как получатель пенсии (или ЕДВ)

В течение  2 дней  с момента получения заказа

2.

Справка о недополученной сумме пенсии (социальных выплат), не полученных в связи со смертью

В течение 2 дней с момента получения заказа

3.

Дубликат пенсионного удостоверения

В течение 2 дней с момента получения заказа

4.

Справка о размере пенсии и (или) иных социальных выплат (ЕДВ, ФСД, компенсационная выплата по уходу)

В течение 2  дней с момента получения заказа

5.

Справка о сумме выплаченных пенсий (социальных выплат) за определенный период

В течение  2 дней  с момента получения заказа

6.

Дубликат страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования

В течение  10  дней  с момента получения заказа

7.

Выписка из индивидуального лицевого счета застрахованного лица (ИЛС ЗС)

В течение 10  дней с момента получения заказа

8.

Справка о праве федерального льготника на получение набора социальных услуг (ил его части)

В течение 2 дней с момента получения заказа

9.

Справка о сумме материнского (семейного) капитала

В течение 2  дней с момента получения заказа

Подготовленные документы будут выдаваться у диспетчера в зале клиентской службы УПФР в г.Элисте при предоставлении паспорта гражданина, на которого подготовлен документ.

- Предварительная  запись на прием к специалистам ПФР, в том числе по вопросу получения  необходимых справок и выписок, - позволяет повысить качество обслуживания клиентов, сократить время их ожидания в клиентской службе, оптимизировать процесс приема жителей и выдачи  им документов, - сказала  заместитель начальника отдела организации назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц Отделения ПФР по РК  Данара Англаева.


По словам Англаевой, сегодняшние современные технологии дают возможность бесконтактного получения информации через портал госуслуг http://www.gosuslugi.ru, исключают необходимость граждан  обращаться непосредственно в управление ПФР по месту жительства и проводить время в очереди. А потому данный электронный сервис будет весьма востребован среди населения региона.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ