События

 

Одним из показателей работы государственного учреждения является обратная связь с гражданами. При этом анализируется прежде всего работа с обращениями.

В 2015 году в Отделение ПФР по Республике Калмыкия поступило 87 обращений, 47 - письменно, 40 - через онлайн-приемную на сайте Пенсионного фонда РФ (www.pfrf.ru).

Наибольший интерес к вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования проявляют граждане в возрасте от 50 до 80 лет (54%), больше половины обратившихся уже являются получателями пенсий и иных социальных выплат. По-прежнему более активны в Калмыкии женщины - их обращения составляют 66% от общего числа обратившихся. 

Граждане обращаются в Отделение ПФР по вопросам, связанным со всеми направлениями деятельности органов Пенсионного фонда. В 2015 году:

  • На первом месте - обращения о порядке исчисления размера пенсий, подтверждения трудового стажа, перерасчете, корректировке и индексации, выплате и доставке пенсии - 55% от общего количества.

  • На втором месте вопросы о мерах социальной поддержки и социальных услугах — 24%, причем 71% обращений от этого количества приходятся на вопросы, связанные с материнским (семейным) капиталом

  • На третьем месте обращения, касающиеся вопросов пенсионного страхования, — их 8%. 

На личном приеме руководством и специалистами Отделения было принято 87 человек, специалистами территориальных органов ПФР принято 3203 человек.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ