Ежегодно клиентские службы Пенсионного фонда России по всей стране посещают миллионы россиян. Вопросов множество – это и назначение пенсии, и материнский капитал, и получение СНИЛСа, так называемой зеленой карточки, и различные социальные выплаты.
Однако не всегда и не все желающие имеют возможность посетить Пенсионный фонд и получить необходимую консультацию. Идя навстречу своим клиентам, ПФР активно внедряет самые различные формы взаимодействия с населением. Так, наряду с телефонами горячих линий и онлайн-приемной уже шестой год пользуется большим спросом и такая форма обслуживания населения как передвижная мобильная клиентская служба (МСК).
Автомобиль мобильной клиентской службы Отделения ПФР по Республике Калмыкия, начав работать с мая 2010 года, уже объездил большинство отдаленных сел и поселков Калмыкии. В сентябре этот автомобиль посетил Целинный, Юстинский и Черноземельский районы республики, где специалисты Управлений Пенсионного фонда провели выездной прием в 11 отдаленных населенных пунктах.
Украшенный логотипами ПФР автомобиль «Газель» оборудован всей необходимой техникой для полноценного обслуживания населения. Здесь есть и компьютеры, и множительная техника, свой электрогенератор.
Передвижная клиентская служба работает по принципу «одного окна», где пенсионеры получают консультацию по всем интересующим вопросам пенсионной тематики. Специалисты ПФР могут проконсультировать по вопросам назначения, перерасчета пенсий, перевода на другой вид пенсии, смены способа доставки пенсии, по вопросам материнского (семейного) капитала и т.п.
В октябре этого года МКС регионального пенсионного ведомства побывает в п. Нарта (8 октября) и п. Первомайский Приютненского района (9 октября), в с. Березовское (13 октября), с. Соленое, Красномихайловское, Ульяновское (14 октября), с. Эсто-Алтай, Манычское (15 октября) Яшалтинского района.
20 октября мобильная клиентская служба ОПФР по РК переместится в Яшкульский район, где в этот же день жители с. Утта смогут побывать на приеме специалистов, а 21 октября и 22 октября МКС побывает в с. Молодежное и с. Привольное.
