11 марта 2020 года в Отделении ПФР по Калужской области для руководителей клиентских служб территориальных органов прошел семинар – совещание на тему: «Организация работы клиентских служб».
В совещании приняли участие заместитель Управляющего И.А. Артемова, которая подвела итоги за 2019 год и озвучила планы и задачи на 2020 год, руководитель группы по организации клиентских служб Н.Д. Ногина, а также руководители других структурных подразделений.
В выступлении специалистов отделения были затронуты темы об изменениях в регламентах оказаниях услуг клиентам ПФР, предоставлении социальных выплат, назначении пенсий, необходимости проведения активной работы с работниками и по заблаговременной подготовке документов для назначения пенсии, об организации работы по предоставлению услуг ПФР в электронном виде, а также про проактивное оформление сертификата на материнский капитал.
В ходе семинара руководители клиентских служб области также поделились опытом работы, в частности, использования новых программных продуктов при проведении приемов.
