30 марта 2020 года с 9-00 до 11-00 руководитель Клиентской службы в Малоярославецком районе Круторогова Оксана Александровна провела «горячую линию» для жителей города. Главной темой общения стали вопросы, касающиеся «Материнского капитала», о новом размере МСК, предоставления документов для получения сертификата, получения единовременной выплаты, распоряжения средствами МСК, и на что, и как их использовать. Также в ходе поведения «горячей линии были затронуты вопросы по единовременным выплатам в размере 5000 рублей.
Оксана Александровна дала разъяснения по интересующим вопросам в связи с изменениями в законодательстве, связанными с выдачей и распоряжениями средств материнского (семейного) капитала.