Новости отделения

Очередной урок финансовой грамотности для старшего поколения прошел в Петрозаводске 10 января. Организовали его региональный штаб Общероссийского народного фронта и Пенсионный фонд Республики Карелия, а посвящен он был обсуждению темы «За права заемщиков».
Управляющий Отделением Пенсионного фонда Карелии Николай Левин, приветствуя слушателей, отметил, что Пенсионный фонд не один год проводит разъяснительную работу с населением республики: «Каждый из нас должен быть осведомлен о своих правах, чтобы чувствовать себя уверенно в жизни,» - сказал он.
Перед аудиторией пенсионеров выступили подполковник полиции Сергей Типунов и главный специалист Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия Денис Юрышев. Они рассказали об основных способах обмана, которые часто используют финансовые мошенники, а также о механизмах защиты прав потребителей финансовых услуг. Слушателям напомнили о том, что ни в коем случае нельзя сообщать незнакомым людям – по телефону или в личной беседе – данные своих банковских карт, не следует доверять непроверенной информации по телефону и пересылать неизвестным людям денежные средства, а также о том, что при оформлении договоров или кредитов необходимо внимательно изучать документы, чтобы в дальнейшем не обнаруживать для себя неожиданно «кабальные» условия выплат.
Председатель регионального штаба ОНФ в Карелии Илья Косенков поблагодарил управляющего Отделением ПФР по Республике Карелия Николая Левина за активное участие в совместных информационных мероприятиях с населением республики, а также отметил, что Общероссийский народный фронт держит на контроле вопрос соответствия помещений пенсионного ведомства требованиям доступности для маломобильных групп населения: «Работа по улучшению условий требованиям программы «доступная среда» проводится Пенсионным фондом Карелии постоянно. Буквально в последние дни декабря 2017 года я присутствовал на открытии нового офиса клиентской службы ПФ в г. Суоярви», - сказал Илья Косенков.
Все слушатели урока «За права заемщиков» получили памятки и буклеты, содержащие полезную информацию об азах финансовой грамотности

Пенсионный фонд России начал прием заявлений от нуждающихся семей на получение ежемесячной выплаты из средств материнского капитала. Выплата полагается только тем нуждающимся семьям, в которых второй ребенок родится или будет усыновлен после 1 января 2018 года, то есть мама будет подавать сразу два заявления: на получение сертификата и установление выплаты. Одновременно родители ребенка смогут подать заявление на получение СНИЛС ребенку.
Чтобы понять, имеет ли семья право на выплату, нужно взять общую сумму доходов семьи за последние 12 календарных месяцев, разделить ее на 12, а потом разделить на количество членов семьи, включая рожденного второго ребенка. Если полученная величина меньше 1,5-кратного прожиточного минимума трудоспособного гражданина в регионе проживания семьи, можно идти в Пенсионный фонд и подавать заявление на ежемесячную выплату.
Для жителей Республики Карелия полтора прожиточных минимума за 2 квартал 2017г. составляют 20 898 руб. Таким образом, для карельской семьи из четырех человек (родители и два ребенка) сумма ежемесячного дохода в 2017 г., дающая право на получение единовременной выплаты, будет не более 83 592 руб. в месяц. Если мама воспитывает двоих детей одна, то общий доход такой семьи не должен превышать 62 694 руб. в месяц.
При подсчете общего дохода семьи учитываются зарплаты, премии, пенсии, социальные пособия, стипендии, различного рода компенсации, алименты и др. При обращении в Пенсионный фонд суммы этих выплат должны быть подтверждены соответствующими документами за исключением выплат, полученных от ПФР. При подсчете не учитываются суммы единовременной материальной помощи из федерального бюджета в связи чрезвычайными происшествиями, доходы от банковских депозитов и сдачи в аренду имущества.
Ежемесячная выплата не назначается, если дети находятся на полном государственном обеспечении, если представлены недостоверные сведения о доходах семьи, а также гражданам, которые лишены родительских прав.
Подать заявление на установление ежемесячной выплаты можно в любое время в течение полутора лет со дня рождения второго ребенка. Если обратиться в первые шесть месяцев, выплата будет установлена с даты рождения ребенка, то есть будут выплачены средства в том числе и за месяцы до обращения. Если обратиться позднее шести месяцев, выплата устанавливается со дня подачи заявления.
Заявление о назначении ежемесячной выплаты можно подать в клиентской службе Пенсионного фонда России. Закон отводит Пенсионному фонду месяц на рассмотрение заявления и выдачу сертификата на материнский семейный капитал и еще десять рабочих дней на перевод средств. Деньги будут перечисляться на счет гражданина в российской кредитной организации.
Размер выплаты тоже зависит от региона – он равен прожиточному минимуму для детей, который установлен в субъекте РФ за II квартал предшествующего года. Если семья обращается за выплатой в 2018 году, ее размер составит прожиточный минимум для детей за II квартал 2017 года (в Карелии – 11 978 руб.)
Ежемесячная выплата осуществляется до достижения ребенком полутора лет, однако первый выплатной период рассчитан на год. После этого нужно вновь подать заявление на ее назначение. Выплаты прекращаются, если материнский капитал использован полностью, семья меняет место жительства или ребенку исполнилось полтора года. При необходимости выплаты можно приостановить.

Представители Общероссийского народного фронта и Пенсионного фонда Карелии проведут для старшего поколения урок финансовой грамотности. Общественники, представители МВД республики и Роспотребнадзора расскажут пенсионерам об основных схемах обмана, которые используют финансовые мошенники, и механизмах защиты прав потребителей финансовых услуг.
«Такие обучающие встречи для пенсионеров мы проводим не первый раз, - отмечает управляющий Отделением ПФР по Республике Карелия Николай Левин. - Ведь именно представители старшего поколения нередко становятся жертвами злоумышленников: к ним проще войти в доверие, вызвать чувство тревожности или страха. Полученные на уроках финансовой грамотности знания помогают им быть более осведомленными и информированными».
Сегодняшняя встреча пройдет в 15.00 по адресу ул. Дзержинского, 3 (конференц-зал).

В Отделение Пенсионного фонда Карелии поступают вопросы от жителей об индексации страховых и социальных пенсий. К примеру, позвонил неработающий пенсионер и сообщил, что размер его пенсии после индексации остался прежним - 8 803 руб. Или получательница пенсии по случаю потери кормильца спрашивает: «Где же обещанная индексация, если пенсия как была 8 803 рубля, так и осталась?».

Специалисты Отделения ПФР по Республике Карелия объясняют, что это за цифра 8 803 руб., и почему пенсии, равные ей, иногда не хотят увеличиваться.

- Пенсии по старости и по случаю потери кормильца могут быть как страховыми, так и социальными. Индексация страховых пенсий в 2018 году произведена с 1 января на 3,7%. Напомним, что страховые пенсии с учетом индексации выплачиваются только неработающим пенсионерам. Работающие пенсионеры получают страховые пенсии без учета индексации. А социальные пенсии будут проиндексированы работающим и неработающим пенсионерам с 1 апреля на 4,1%.

Получателям пенсий, как социальных, так и страховых, у которых размер пенсии ниже уровня прожиточного минимума пенсионера, положена федеральная социальная доплата (ФСД). В Карелии на 2018 год прожиточный минимум пенсионера для определения ФСД составляет 8 803 руб. Величина доплаты у каждого пенсионера индивидуальна, так как размер ФСД напрямую зависит от совокупного дохода человека - чем ниже доход, тем больше доплата. И, наоборот - при увеличении размера пенсии или иных денежных выплат размер ФСД уменьшается.
Если Вы получаете пенсию вместе с социальной федеральной доплатой до прожиточного минимума 8 803 руб. и после индексации пенсии её размер остается меньше, чем установленный прожиточный минимум, то общий размер выплаты для Вас в этом году не изменится и останется на уровне 8 803 руб.

С 10 января 2018 года в Отделении ПФР по Республике Карелия начинает работать «горячая линия» по вопросам получения ежемесячной выплаты из средств материнского (семейного) капитала.
Напомним, с 1 января 2018 года нуждающимся семьям, в которых с 2018 года родится или будет усыновлен второй ребенок, государство будет выплачивать в течение полутора лет ежемесячную выплату из средств материнского капитала.
Получить подробную информацию о том, кто имеет право на получение ежемесячной выплаты из средств материнского капитала, какие документы для этого нужно представить и куда обращаться по этому вопросу, можно, позвонив
в рабочие дни с 15 до 16 часов по телефону 79-55-00.

Управляющий Пенсионным фондом Карелии Николай Левин провел завершающую в этом году встречу с журналистами республиканских СМИ. В неформальной обстановке, за чашкой чая, Николай Иванович рассказал о ближайших пенсионных новостях, в первую очередь, о предстоящей с января 2018 года индексации страховых пенсий для неработающих пенсионеров и нововведениях для семей, в которых второй ребенок появится в 2018 году. Речь идет о ежемесячных выплатах из средств материнского капитала для семей с низким доходом на ребенка до полутора лет. «Кроме того, - сказал Николай Иванович, - снимается трехлетний мораторий на распоряжение материнским капиталом на дошкольное образование детей, а сама программа материнского капитала продлена до 2021 года».
Николай Левин поблагодарил журналистов за их внимание к вопросам пенсионной и социальной тематики, а также за грамотный и профессиональный подход к их освещению: «Вы помогаете доносить до жителей республики информацию, которая является для них социально-значимой».

С января 2018 года семьи с низким доходом могут получать ежемесячные выплаты из средств материнского капитала на второго ребенка

Открылся новый офис клиентской службы Пенсионного фонда
в Суоярвском районе

По итогам 2017 года команда Отделения Пенсионного фонда Карелии одержала победу в общем зачете спартакиады министерств и ведомств, таким образом улучшив результат прошлого года, когда наши спортсмены завоевали «серебро».
В спартакиаде принимали участие четырнадцать ведомств, которые соревновались в лыжных гонках, волейболе, настольном теннисе, мини-футболу, кююккя, плавании, боулингу, шахматам и стритболу. Победа была очень убедительной, поскольку наши ребята все девять раз были на пьедестале почета, получив четыре первых, два вторых и три третьих места.
Мы были уверены в отличном результате, ведь Пенсионный фонд достойно представляли наши сотрудники, уже не первый год участвующие в состязаниях.
Искренне рады за успехи наших коллег, благодарим их за сплоченность и веру в победу и желаем таких же высоких результатов в новом году!

Ежегодно Отдел ЗАГС и Дом культуры г.Беломорска совместное торжественное мероприятие - бал золотых юбиляров. 15 декабря состоялась торжественная церемония чествования юбиляров супружеской жизни, отмечающих в этом году 50 и 60 лет совместной жизни, и в этом году Пенсионный фонд с радость принял участие в торжественном вечере.
Две прекрасные и счастливые пары, прожившие большую часть своей жизни рука об руку, пришли в этот день на торжественное мероприятие: супруги Николай Куприянович и Александра Яковлевна Дуриловы, Виктор Константинович и Галина Николаевна Клушины. На праздник были приглашены и семейные пары, вступившие в брак в прошлом году. Они имеют еще небольшой стаж семейной жизни, но мы уверены, что он будет очень продолжительный.
Учились премудростям семейной жизни и перенимали опыт семьи Дениса и Анастасии Федосовых, Алексея и Анастасии Баевых.
Специалист Клиентской службы Галина Ширяева поздравила юбиляров, выразив слова благодарности за личный вклад в укрепление института семьи, пожелала им неугасающего счастья, любви, крепкого здоровья и семейного благополучия, а также вручила супругам- юбилярам небольшие памятные подарки.
Несмотря на почтенный возраст, главные герои церемонии молоды и веселы душой. В этот день они принимали поздравления от детей и внуков, друзей и гостей вечера.
Коллектив Пенсионного фонда в Беломорском районе поздравляет юбиляров, золотых и бриллиантовых! Вы не только создали и сохранили крепкую дружную семью и достойно воспитали детей и внуков, вы - пример для молодых семей и тех, кто готовится связать себя священными узами брака. Годы вашей жизни принесли немало радостных и тревожных событий, ваши чувства проверены временем, закалены испытаниями. Крепкого вам здоровья и долгих лет счастливой жизни!

Вся жизнь творческого человека – это череда занятий, открытий и творений во благо улучшения мира. Вот и творческие сотрудники Пенсионного фонда активно участвуют в жизни города, района, республики.
В минувшие выходные один из старейших творческих коллективов Карелии – Поморский народный хор - отмечал свой 80-летний юбилей. Поморский народный хор – это достояние Беломорского района Карелии.
Поскольку бывших сотрудников ПФР не бывает, то в хоре поют четыре сотрудницы Пенсионного фонда: Ольга Александрова, Ирина Семёнова, Елена Парыгина и Ольга Мартюшова. Наши поморочки не представляют свою жизнь без хора, ведь творчеству в этом коллективе отдано на четверых более века!
Коллектив Пенсионного фонда Карелии желает своим поющим коллегам успехов и творчества в любимом деле!

С 1 января 2018 года страховые пенсии (включая фиксированную выплату) неработающих пенсионеров будут увеличены на 3,7%, что выше показателя прогнозной инфляции за 2017 год. Стоимость пенсионного коэффициента после индексации составит – 81,49 рубля (в 2017 году – 78,58 рубля).
В итоге средний размер страховой пенсии по старости неработающих пенсионеров в Карелии вырастет в среднем на 600 руб. и будет составлять порядка 17 700 руб., а страховой пенсии по инвалидности и потере кормильца – в среднем на 360 рублей (в зависимости от категории получателей).
Пенсии по государственному пенсионному обеспечению, в том числе социальные, с 1 апреля будут повышены работающим и неработающим пенсионерам на 4,1%.
В августе 2018 года Пенсионный фонд проведет корректировку страховых пенсий работавших в 2017 году пенсионеров.
С января 2018 года меняется порядок индексации для работающих пенсионеров после увольнения: пенсия будет увеличена на сумму индексации уже на следующий месяц после прекращения трудовой деятельности и выплата будет произведена на четвертый месяц после увольнения с доплатой за предыдущие три месяца.
С 1 февраля 2018 года размеры ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), которую получают федеральные льготники, будут проиндексированы ориентировочно на 3,2%.

Такой вопрос был задан во время горячей линии, прошедшей в Отделении ПФР по Республике Карелия. Звонивший также уточнил, что сокращение ожидается в январе 2018 года. Отвечают специалисты отдела обращений Отделения.

- В случае прекращения пенсионером трудовой деятельности по сокращению штатов сроки индексации пенсии сохраняются: на четвертый месяц после увольнения пенсия будет увеличена на размер пропущенных индексаций, однако за три месяца, прошедшие с момента увольнения, будет произведена доплата. Это оговорено законодательством, вступающим в силу с января 2018 года.

- Нужно ли сообщать в Пенсионный фонд о том, что пенсионер прекратил трудовую деятельность?

- Нет, за вас это сделает работодатель, ежемесячно представляющий в Пенсионный фонд информацию о том, кто из работников продолжает работать, а кто прекратил свою трудовую деятельность.

- Имеет ли право пенсионер, уволенный по сокращению и состоящий на учете в службе занятости, на получение компенсации стоимости проезда к месту отдыха?

- Да, поскольку именно неработающие пенсионеры право на компенсацию стоимости проезда к месту отдыха, то пенсионер, уволенный по сокращению штатов и состоящий на учете в службе занятости, может обратиться в органы Пенсионного фонда по вопросу возмещения расходов за проезд.

Работа Пенсионного фонда Карелии по улучшению условий с учетом доступности помещений для посетителей с ограниченными возможностями продолжается. На днях в Костомукше и Муезерке отметили переезд клиентских служб, а в среду, 26 декабря в 11 час., в г. Суоярви состоится торжественное открытие нового офиса клиентской службы Пенсионного фонда.
До настоящего времени клиентская служба Пенсионного фонда в Суоярвском районе располагалась на втором этаже, что создавало много сложностей для пожилых людей и посетителей с ограниченными возможностями.
Новое помещение офиса Пенсионного фонда в Суоярви, расположенное на ул. Кайманова, 1-б, отвечает всем требованиям программы «доступная среда».

Работа по созданию необходимых условий, которые должны соблюдаться в офисах клиентских служб Пенсионного фонда Карелии, продолжается. Управляющий Отделением ПФР по Республике Карелия Николай Левин лично контролирует это направление. Ведь территориальные органы Пенсионного фонда обслуживают пенсионеров, семьи с детьми, граждан любого возраста. Поэтому важно, чтобы помещения клиентских служб на местах были удобны для любых категорий посетителей, и, в первую очередь, для маломобильных групп населения.
В Костомукше посетителей теперь будут принимать в новом, просторном помещении на ул. Калевала, 17. В клиентской службе увеличилось количество окон, в том числе, для приема инвалидов.
Открыли новый офис клиентской службы многолюдно и в приподнятом настроении. В праздничном мероприятии приняли участие управляющий отделением Пенсионного фонда по РК Николай Левин, начальник управления ПФР в г. Костомукша Елена Соболева, Глава округа Анна Бендикова, депутат Татьяна Андруша, руководители Центров занятости и социальной работы, начальник управления ПФР в г. Сегеже Валентин Дорофеев. Николай Левин выразил благодарность городскому Совету, администрации и лично Главе за поддержку местных органов Пенсионного фонда.
В поселке Муезерский пенсионерам теперь не придется подниматься на второй этаж, чтобы получить услугу Пенсионного фонда. Маломобильным людям и вовсе было не подняться к специалистам, так как не было пандусов, и сотрудник Пенсионного фонда сам спускался вниз, чтобы выяснить, какую проблему пришел решить посетитель. В новом офисе на ул. Октябрьская, 33 ожидать приема специалиста можно на удобных диванах, а для малышей организован детский уголок. Управляющий Отделением ПФ Карелии Николай Левин отметил, что вопрос обустройства клиентских служб с учетом требований «доступной среды» является одним из основных, и за годы существования Пенсионный фонд стал современным и эффективным. «В этом успехе – труд специалистов, которые ответственно и добросовестно относятся к своему делу. Уверен, что мы и дальше будем работать с полной самоотдачей, добиваться новых успехов и всегда внимательно относиться к людям»,- сказал Николай Левин.
Конечно, кроме организации помещений и наличия специальных приспособлений для маломбильных групп населения, не менее важным является и качество обслуживания. Ведь от того, насколько внимателен и приветлив специалист, ведущий прием, зависит и настроение посетителя. Получатели госуслуг могут прямо на месте оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайта ПФР и портала госуслуг, а также через инфоматы в помещениях в залах клиентских служб ПФР.

В Отделении Пенсионного фонда Карелии 21 декабря команды учащихся из Кондопоги, Сортавалы, Сегежи и Пряжинского района проходили трассу пенсионного квеста «Ключи от фонда». Ребятам предстояло осилить маршрут, на каждом этапе которого их ожидали задания на внимание, сообразительность, умение применить творческие способности, объединенные общей тематикой - устройство пенсионной системы Российской Федерации. Среди заданий, например, был всем знакомый «черный ящик», скрывающий в себе СНИЛС, трудовую книжку, сертификат на материнский капитал и такое зло, как зарплата в конверте. На другом этапе испытаний ребята самостоятельно подсчитывали размер пенсии по заданным параметрам, используя «пенсионную шпаргалку». Эмоционально проходили творческие испытания – команды изображали свое видение пенсионной системы в виде планет и звезд и даже сочиняли стихи:
«Тридцать баллов собери и дружно с пенсией живи.
Никогда не унывай, выплат больше получай!»
(команда «Фантазеры», г.Кондопога)
За успешное прохождение каждого этапа команды получали буквы от кодового словосочетания, собрав которое в финале игры, школьники озвучили ответ на вопрос, что же является основой пенсионной системы в Российской Федерации. «Солидарность поколений!» - первыми справились с заданием ребята из поселка Эссойла Пряжинского района.
Ключи от фонда – бесценные знания о том, как формируется будущая пенсия - получили абсолютно все участники квеста. Несмотря на то, что все они выберут разные профессии в жизни, знания, полученные ребятами в ходе игры, пригодятся каждому.
Отделение ПФР по Республике Карелия выражает огромную благодарность руководителям образовательных организаций, подготовивших команды к участию в квесте, а также Петрозаводский техникум городского хозяйства за помощь в проведении мероприятия.

Управление Пенсионного фонда РФ в г. Сегеже приняло участие в благотворительной акции "Новогоднее волшебство"
Сотрудники Управления не остались равнодушными к судьбам детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или оставшихся без попечения родителей, и собрали денежные средства, на которые приобрели новогодние подарки. Подарки передали в Центр помощи детям, оставшихся без попечения родителей № 5.
В пятницу, 22 декабря, в Центре прошла "Новогодняя елка". На праздник к детям пришли сказочные персонажи, олицетворяющие символ наступающего 2018 года, и Дед Мороз со Снегурочкой. Дети были рады получить свои долгожданные подарки.
В конце праздничного мероприятия заместитель начальника Управления Пенсионного фонда РФ в г. Сегеже Екатерина Ефимова вручила ребятам сертификаты и сладкие призы за участие в конкурсе рисунков "Моя семья - мое богатство». Екатерина Николаевна поздравила детишек с наступающим Новым годом, пожелала им счастья, здоровья и исполнения желаний.

Во вторник, 26 декабря, в Отделении Пенсионного фонда России по Республике Карелия состоится горячая линия по вопросам формирования и выплаты средств пенсионных накоплений.
На вопросы жителей республики о том, как определиться с выбором негосударственного пенсионного фонда, как часто можно переводить средства пенсионных накоплений из одного фонда в другой, а также как получить причитающиеся суммы при достижении пенсионного возраста - ответит начальник отдела организации персонифицированного учета и процесса инвестирования Виктория Анатольевна Зубцовская.

Звоните 26 декабря с 11.00 до 13.00 по телефону в г.Петрозаводске:
(814-2) 79-55-00.

Финалы конкурсов профессионального мастерства прошли в Отделении Пенсионного фонда по Республике Карелия. Специалисты, представляющие клиентские службы и структурные подразделения по назначению пенсии соревновались за звание лучшего по профессии.
Среди специалистов пенсионного блока сильнейшие были определены путем оценки профессиональных знаний – участницы отвечали на многочисленные вопросы пенсионного законодательства в формате популярной телевизионной передачи «Своя игра». Не обошлось и без творческой составляющей конкурса. В качестве домашнего задания были подготовлены «визитные карточки» - видеоролики, рассказывающие о процессе назначения пенсии. Сказка «Вовка в пенсионном царстве», снятая силами управления ПФР в г.Сегежа стала безоговорочным фаворитом. Сложно поверить, что снимаются в ней специалисты управления, а не профессиональные актеры.
Лучшим специалистом по назначению пенсии стала Юлия Гришина, представляющая управление ПФР в г.Петрозаводске, второе место у Светланы Максимовой из Сегежи, на третьем – костомукшанка Валентина Зобова.
Лучшего специалиста клиентской службы выбирали с привлечением тех, чьим мнением в Пенсионном фонде дорожат. Оценку тому, насколько квалифицированно участницы ведут прием населения, а также насколько их личные качества - доброжелательность, умение найти подход к посетителю - соответствуют выбранной профессии, давали профсоюзный лидер и сопредседатель регионального штаба ОНФ Илья Косенков, председатель общественной организации инвалидов-опорников «Петросино» Ольга Осипова, известные в Карелии журналисты Марьяна Александрова и Анжела Дробышевская, представители фонда «Материнское сердце» Татьяна Смирнова и Ольга Кривкова, и, конечно, председатель КРО «Союза пенсионеров России «Северные колокола» Наталья Вартанова. Именно они единодушно определили лучшим специалистом клиентской службы представительницу УПФР в г.Сегеже Наталью Бузоверю. Второе место у кондопожанки Натальи Копшиной. Третье – у руководителя клиентской службы в г.Сортавала Оксаны Яновской.

Порой пенсионеры сталкиваются с необходимостью получить справки о назначении и о размере пенсии. Такие справки жители Петрозаводска теперь могут получить через электронный терминал самообслуживания в управлении ПФР в г. Петрозаводске по адресу: ул. Лыжная, д.2б.
В рамках работы по улучшению качества обслуживания клиентов, начиная с декабря текущего года, в управлении внедрили новую систему выдачи гражданам справок о назначении пенсии, а также о размере пенсии и иных социальных выплат - в автоматизированном режиме.
Получить подробную справку, с указанием периода выплаты, граждане могут через электронный терминал самообслуживания, имея при себе паспорт и страховое свидетельство (СНИЛС).
Для самостоятельного формирования справки через терминал гражданину необходимо ввести номер СНИЛС, выбрать период, за который необходимо сформировать справку, и обратиться к дежурному администратору клиентской службы, предъявив паспорт.
Напоминаем также, что с мая 2017 года в холле управления расположен еще один полезный аппарат самообслуживания - инфомат, позволяющий сканировать документы, сохраняя их в файл. На приёме гражданину нужно будет лишь предъявить талон, выданный инфоматом, и время приёма будет значительно сокращено, поскольку документы будут доступны специалисту в электронном виде.