В Карелии открыты "горячие линии" по вопросам перерасчета пенсий с учетом нестраховых периодов
Выездные приемы населения являются неотъемлемой частью работы территориальных органов Пенсионного фонда Карелии. Ведь жителям удаленных от районного центра поселков и деревень так же, как и их землякам в городах, нужны не только услуги Пенсионного фонда, но и подробные консультации специалистов. При этом поездки в клиентскую службу могут быть доступны не всем.
Поэтому во всех клиентских службах ПФ республики составлен график выездов в районы и местное население всегда заранее проинформировано о времени выездного приема специалистов Пенсионного фонда.
Очередной выезд Клиентской службы в Муезерском районе был проведен 12 октября в поселки Ругозеро и Тикша. Приемы вели руководитель клиентской службы Татьяна Запольная и специалист-эксперт Ирина Игнатюк. Как обычно, каждый пришедший встречу со специалистами получил подробную консультацию по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат.
Среди граждан, пришедших на прием в Тикше, была и пенсионерка Юзефа Шаллоева, которая обратилась по вопросу оформления доплаты к пенсии. По завершению приема Юзефа Петровна искренне поблагодарила сотрудников Пенсионного фонда Карелии за хорошую работу, внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому, кто обратился за консультацией.
Особенности организации обучения компьютерной грамотности граждан старшего поколения на базе российской программы «Азбука Интернета» - такова тема обучающего семинара, который проведет 19 октября 2017 года Пенсионный фонд Российской Федерации совместно с ПАО «Ростелеком» с помощью селекторной видеосвязи ПФР.
Представитель Координационного центра реализации национальных проектов по развитию компьютерной грамотности старшего поколения из Нижнего Новгорода поделится опытом организации работы перед участниками семинара. В программе также выступления представителей Союза пенсионеров России по Рязанской области, Серпуховского дома-интерната и Отделения ПФР по Республике Башкортостан.
В семинаре, который в Петрозаводске будет проходить в актовом зале Отделения ПФР по Республике Карелия, примут участие представители Министерства социальной защиты, труда и занятости, национальной библиотеки Республики Карелия, и Карельского института развития образования.
Приглашаем СМИ осветить мероприятие, которое пройдет 19 октября 2017 года с 10-00 до 12-00 по адресу: ул. Кирова, 23.
В среду, 18 октября, с 16 до 17 часов жители республики могут позвонить по скайпу в любой территориальный орган Пенсионного фонда Карелии и задать интересующий вопрос.
Адреса в скайпе районных клиентских служб очень простые. в Суоярви - ПФР Суоярви, в Беломорске - ПФР Беломорск и так далее по аналогии во всех терорганах. В Отделение ПФ по Республике Карелия звоним по такому адресу: ПФР Карелия.
В Отделении Пенсионного фонда Карелии пройдет пенсионная среда для страхователей
Более 2000 сертификатов на МСК выдано в Карелии за 9 месяцев 2017 года
Федеральные льготники сделали свой выбор на 2018 год
Управляющий ПФ Карелии провел прием граждан
Горячая линия по вопросам формирования средств пенсионных накоплений
В рамках Дня единого приема граждан и представителей организаций в Республике Карелия 14 октября 2017 года управляющий Отделением ПФР по Республике Карелия Николай Левин проведет личный прием граждан в Беломорском районе.
Прием пройдет в помещении Клиентской службы ПФ в Беломорском районе по адресу: г. Беломорск, ул. Портовое шоссе, д. 26 с 11 до 12 часов.
В 2017 году продолжается взаимодействие ПФР и Правительства Республики Карелия в части софинансирования социальных программ, направленных на улучшение качества жизни старшего поколения и инвалидов, проживающих в организациях социального обслуживания.
На реализацию мероприятий, проводимых в рамках социальной программы на 2017 год, Пенсионный фонд РФ выделил Республике Карелия 1 млн. 778, 5 тыс. рублей. Еще 341,4 тыс.руб. направлены на реализацию соцпрограммы из бюджета Республики Карелия.
Значительная часть из направленных в республику средств - 1 млн. 508, 8 тыс. руб. - будет использована на укрепление материально-технической базы организации социального обслуживания ГБСУ СО РК «Ладвинский детский дом-интернат для умственно-отсталых детей».
Оставшиеся 269,7 тыс. рублей предполагается направить на обучение компьютерной грамотности неработающих пенсионеров.
В МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ПФР – ПО ОТПЕЧАТКУ ПАЛЬЦА
Школьникам Прионежского района рассказали о пенсионной системе
Жители Прионежского района решили пенсионные вопросы в ходе выездных приемов клиентской службы ПФР
В Карельском филиале Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации состоялась международная научно-практическая конференция «Современные вызовы развития муниципальных образований: социальные, экономические, правовые аспекты».
В ней приняли участие руководители и представители законодательных и исполнительных органов государственной власти Республики Карелия, муниципальных образований республики, научного и экспертного сообщества, а также профильных некоммерческих организаций.
Представители Пенсионного фонда Карелии познакомили слушателей с организацией работы в республике по формированию ЕГИССО (Единой государственной системы социального обеспечения).
Заместитель управляющего Отделением ПФР по Республике Карелия Ирина Каратай рассказала о целях и задачах ЕГИССО, позволяющей каждому гражданину предоставить полную информацию о назначенных ему мерах социальной поддержки из средств бюджетов всех уровней, а органу власти, назначающему те или иные меры поддержки, получать из других органов в режиме он-лайн сведения, подтверждающие права обратившихся гражданин. Оператором Системы назначен Пенсионный фонд РФ. Крупнейшими поставщиками информации будет являться Министерство социальной защиты, труда и занятости республики и Министерство здравоохранения Республики Карелия и их подведомственных учреждения.
Каждому поставщику информации, в том числе и муниципалитетам, на портале ЕГИССО будет организован доступ к «Электронному кабинету» для внесения нужной информации в Систему, ведения реестра видов мер и категорий получателей социальной поддержки в соответствии с унифицированным классификатором.
Начальник отдела информационных технологий Отделения Дмитрий Сапега проинформировал о работе, которую необходимо осуществлять в настоящее время для создания регионального сегмента ЕГИССО: проводить сверку сведений о застрахованных лицах, нуждающихся в мерах господдержки, готовить первичное наполнение данных, направить заявки для подключения к порталу ЕГИССО.
Внедрение Системы в промышленную эксплуатацию планируется с 1 января 2018 года.
В четверг, 12 октября, гость программы «Будний вечер» на Радио Карелии – управляющий Отделением Пенсионного фонда по РК Николай Левин.
В прямом эфире речь пойдет о том, как получить услуги Пенсионного фонда дистанционно, как воспользоваться компенсацией за проезд к месту отдыха, как получить специальный талон. Спросить об этом и многом другом можно по телефону эфира (814-2) 76-11-20
Начало эфира в 18 часов 10 минут. Радио России – Карелия: Петрозаводск – 102,2 FM
Очередная встреча с населением управляющего Пенсионным фондом Карелии Николая Левина прошла 11 октября в новом офисе клиентской службы на Древлянке.
Буквально на пороге Николая Ивановича встретила жительница микрорайона, уходившая с приема по пенсионным вопросам. Она очень искренне и эмоционально поблагодарила руководителя ПФР Карелии за открытие нового офиса: "Спасибо огромное! Как нам теперь удобно, не надо ехать на Лыжную. И специалисты здесь работают очень вежливые и грамотные! Я очень довольна!"
Также позитивно прошла и сама встреча с населением. Традиционно на неё пришли люди разного возраста. Тем, кто ещё только готовится пополнить ряды пенсионеров, были интересны вопросы учета стажа. Например, был задан вопрос о том, как будет учтен период работы в Эстонии во времена Советского Союза при назначении будущей пенсии. "Весь советский стаж пойдет в учет. Если по каким-то документам возникнут вопросы, переживать не стоит, мы сами сделаем все необходимые запросы в Эстонию," - ответил Николай Иванович. Старшему поколению, наряду с информацией по самому популярному вопросу последних двух месяцев о перерасчете пенсии за нестраховые периоды, рассказали о возможности пройти бесплатное обучение на компьютерных курсах для пенсионеров.
После пяти вечера стали подтягиваться работающие граждане. Большинство из них пришли на мероприятие, чтобы открыть доступ в "Личный кабинет гражданина" на сайте ПФР и научиться самостоятельно отслеживать историю формирования пенсии через электронные сервисы.
Основная цель подобных мероприятий - это предоставление гражданам возможности обращения к руководству ПФР Карелии напрямую, а также повышение уровня доступности услуг, предоставляемых Пенсионным фондом, в том числе, в электронном виде.
По информации Центра выплаты ПФР Карелии, наиболее частыми причинами не зачисления банками пенсий и иных социальных выплат получателям являются закрытие счета в банке, а также указание неверных реквизитов счета в заявлении о выборе способа доставки.
Для своевременного получения причитающихся выплат необходимо соблюдать несложные правила.
Во-первых, незамедлительно представлять документы об изменении личных данных (например, в случае изменения фамилии в связи с вступлением в брак) или реквизиты нового счета в территориальное подразделение Пенсионного фонда по месту получения пенсии.
Кроме того, во избежание недоразумений рекомендуется не закрывать старый счет в кредитной организации до первого зачисления пенсии на новый счет.
Обращаем внимание, что Управление федеральной почтовой связи (УФПС) Республики Карелия – филиала ФГУП «Почта России» и кредитные организации (банки), заключившие с Отделением Пенсионного фонда в Республике Карелия договор о доставке пенсий, наделены правом размещать в территориальных органах Пенсионного фонда свою информацию и проводить консультации по вопросам реализации услуг по доставке пенсий, в том числе, разъяснять имеющиеся преимущества.
Однако право выбора доставочной организации принадлежит только пенсионеру, а полномочия по осуществлению консультаций по пенсионным вопросам и приему от граждан заявлений о выборе способа доставки пенсии возложены на специалистов клиентских служб ПФР.
Заявление об изменении способа доставки и номера счета в кредитной организации также можно подать в электронном виде через "Личный кабинет гражданина" на сайте ПФР/es.pfrf.ru/.
Назначение пенсии и выбор способа ее доставки – это две электронные услуги, которые уже не первый год демонстрируют максимальный прирост пользователей.
В Карелии этот показатель самый высокий среди других регионов России: доля граждан, подавших в 2017 году заявление на назначение или смену доставки пенсии в электронном виде, составляет в республике 95,7%.
Чуть меньше, но также превышает 90% количество заявлений на пенсию, поданных через интернет, в Республике Бурятия (94,8%), Республике Адыгея (93,2%), Тамбовской (93,1%) и Волгоградской областях (93%).
Несмотря на то, что год еще не закончился, обращение к большинству ключевых электронных сервисов ПФР уже превысило уровень всего 2016 года. Ряд услуг превосходит уровень 2016 года вдвое и даже втрое.
В Карелии за девять месяцев 2017 года 10 746 жителей республики назначили себе пенсию через Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России. Для сравнения – в 2016 году этот показатель составил 6 563. Определились со способом доставки пенсии более 14 783 человек, что на 2328 больше, чем за весь 2016 год.
В целом по Российской Федерации, за девять месяцев 2017 года количество граждан, которые воспользовались сервисами Личного кабинета на сайте Пенсионного фонда, составило 5,5 млн. человек.
Сегодня большинство услуг Пенсионного фонда можно получить через интернет – не выходя из дома. Все услуги и сервисы, которые Пенсионный фонд предоставляет в электронном виде, объединены в один портал на сайте ПФР – es.pfrf.ru. Чтобы ими воспользоваться, нужно быть зарегистрированным на едином портале государственных услуг gosuslugi.ru. Дополнительной регистрации на сайте ПФР не требуется.
До конца года в Личном кабинете планируются к запуску еще десять новых сервисов. Важно отметить, что электронные сервисы ПФР доступны не только на сайте Пенсионного фонда и портале госуслуг, но в мобильном приложении для смартфонов, которое ПФР представил весной этого года.
В Беломорске по инициативе руководителя управления ПФР в г. Сегеже Валентина Дорофеева прошла рабочая встреча с руководством Многофункционального центра.
На совещании обсудили вопросы повышения качества государственных услуг, оказываемых населению Беломорского района, а также организации электронного документооборота между районными подразделениями ведомств и оказания методической помощи специалистам МФЦ по вопросам предоставления услуг Пенсионного фонда.
В результате рабочей встречи были приняты решения, реализация которых поднимет качество оказания государственных услуг на новый уровень.
Звуковой ассистент: