Отделение Пенсионного фонда по Республике Карелия стремится повысить качество и доступность предоставляемых услуг и сократить сроки их предоставления. Большое внимание уделяется возможности оказания услуг дистанционно, т.е. в электронном виде.
Теперь ряд услуг граждане могут получить через Личный кабинет на Едином портале государственных услуг или через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России.
Например, можно подать заявление о получении сертификата на материнский капитал, о назначении пенсии, заявление об изменении способа доставки пенсии или заказать сведения о состоянии индивидуального лицевого счета.
Для доступа в Личный кабинет на Едином портале госуслуг и в Личный кабинет на сайте ПФР используется подтвержденная учетная запись в ЕСИА (единой системе идентификации и аутенфикации). Территориальные органы ПФР по Республике Карелия являются центрами обслуживания пользователей ЕСИА и оказывают услуги по подтверждению личности, регистрации учетной записи, восстановление доступа к учетной записи, удаление учетной записи.
Эти услуги оказываются во всех офисах клиентских служб Пенсионного фонда на территории Республики Карелия, при себе нужно иметь паспорт и СНИЛС.