По информации Центра выплаты ПФР Карелии, наиболее частыми причинами не зачисления банками пенсий и иных социальных выплат получателям являются закрытие счета в банке, а также указание неверных реквизитов счета в заявлении о выборе способа доставки. Для своевременного получения причитающихся выплат необходимо соблюдать несложные правила.
Во-первых, незамедлительно представлять документы об изменении личных данных (например, в случае изменения фамилии в связи с вступлением в брак) или реквизиты нового счета в территориальное подразделение Пенсионного фонда по месту получения пенсии.
Кроме того, во избежание недоразумений рекомендуется не закрывать старый счет в кредитной организации до первого зачисления пенсии на новый счет. Обращаем внимание, что Управление федеральной почтовой связи (УФПС) Республики Карелия – филиала ФГУП «Почта России» и кредитные организации (банки), заключившие с Отделением Пенсионного фонда в Республике Карелия договор о доставке пенсий, наделены правом размещать в территориальных органах Пенсионного фонда свою информацию и проводить консультации по вопросам реализации услуг по доставке пенсий, в том числе, разъяснять имеющиеся преимущества.
Однако право выбора доставочной организации принадлежит только пенсионеру, а полномочия по осуществлению консультаций по пенсионным вопросам и приему от граждан заявлений о выборе способа доставки пенсии возложены на специалистов клиентских служб ПФР.
Заявление об изменении способа доставки и номера счета в кредитной организации также можно подать в электронном виде через "Личный кабинет гражданина" на сайте ПФР/es.pfrf.ru/.