В Отделении ПФР по Республике Карелия работает горячая линия, по которой граждане могут задать вопросы, касающиеся новых выплат семьям с детьми:
- школьникам от 6 до 18 лет;
- малообеспеченным одиноким родителям, воспитывающим детей от 8 до 16 лет включительно;
- беременным (с низкими доходами). Задать вопросы можно по телефону (8-8142)79-55-00 в рабочие дни с 09.00 до 17.00 (в пятницу до 16.45). Перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
Ежедневно на горячую линию по выплатам семьям с детьми поступает от 40 до 70 звонков.
Напомним, что для получения консультаций по другим вопросам, касающимся предоставляемых Пенсионным фондом государственных услуг, в том числе для предварительной записи на прием в клиентские службы, нужно обращаться в контакт-центр Отделения ПФР по Республике Карелия. Звонки на номер контакт-центра (8-800-600-02-94) являются бесплатными для жителей как Петрозаводска, так и всех районов Карелии.