В целях оптимизации и совершенствования модели навигации граждан при обращении за получением государственных услуг, оказываемых в офисах клиентских служб территориальных органах Пенсионного фонда РФ по Кабардино-Балкарской Республике, установлен график работы.
Личный приём граждан осуществляется по трём рабочим дням без перерыва: в понедельник, вторник и четверг, с максимальным открытием клиентских окон для приёма граждан со следующим графиком:
- в Клиентской службе ОПФР по КБР в г.Нальчике приём ведётся с 8:00 до 19:00 часов;
- в Клиентской службе ОПФР по КБР в Прохладненском районе приём ведётся с 8:00 до 18:00 часов;
- в Клиентских службах ОПФР по КБР в Баксанском, Майском, Урванском, Чегемском, Терском, Зольском, Черекском, Эльбрусском и Лескенском районах приём ведётся с 9:00 до 18:00 часов.
Без предварительной записи и ежедневно с понедельника по пятницу прием ведется по жизненно важным услугам во все пять рабочих дней :
- по вопросам выплаты социального пособия на погребение,
- заблаговременной работы с лицами, выходящими на пенсию,
- регистрации в ЕСИА :
- по мерам социальной поддержки населения (выплаты детям 8-17, выплаты беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, выплаты одиноким матерям)
По остальным услугам приём осуществляется по предварительной записи, которую можно сделать в Личном кабинете гражданина на сайте Пенсионного фонда, либо позвонив на номер телефона клиентской службы для предварительной записи:
- Клиентская служба в г.Нальчик: 8 (86622) 72-24-34;
- Клиентская служба в Прохладненском районе: 8 (86631)73-6-87;
- Клиентская служба в Майском районе: 8 (86633) 21-3-62;
- Клиентская служба в Урванском районе: 8 (86635) 41-8-90;
- Клиентская служба в г.о. Баксан и Баксанском районе: 8 (86634) 41-3-76;
- Клиентская служба в Чегемском районе: 8 (86630) 41-1-03;
- Клиентская служба в Терском районе: 8 (86632) 41-2-56;
- Клиентская служба в Зольском районе: 8 (86637) 42-8-44;
- Клиентская служба в Черекском районе: 8 (86636) 41-1-78;
- Клиентская служба в Эльбрусском районе: 8 (86638) 42-9-76;
- Клиентская служба в Лескенском районе: 8 (86639) 95-3-75.
