Жители Кировской области с начала года получили свыше 300 тысяч услуг от регионального Отделения Социального фонда России. При этом абсолютное большинство обращений — 93% — поступает в электронном виде через портал Госуслуг. Ежемесячно на пенсионное обеспечение и социальные выплаты направляется свыше 11 млрд рублей. Благодаря внедрению социального казначейства поддержка становится беззаявительной.
Цифровизация позволила перевести практически все сервисы в онлайн-формат: от получения справок о стаже до отслеживания остатка материнского капитала. Благодаря принципам социального казначейства многие меры поддержки теперь назначаются проактивно или только по одному заявлению, что значительно ускоряет процесс оказания помощи семьям с детьми и пенсионерам.
Наиболее популярными среди кировчан остаются услуги, связанные с: информированием о трудовой деятельности; разъяснением права на различные виды пособий; установлением и выплатой пенсий.
«Мы последовательно работаем над тем, чтобы социальная поддержка была максимально удобной и своевременной. Если данные есть в системе, человеку не нужно тратить время на визит», — подчеркнул Николай Пасынков, управляющий Отделением Социального фонда по Кировской области.
Для тех, кому необходимо личное обращение, продолжают работу клиентские службы во всех районах области. Офисы оснащены зонами приема, информирования и цифрового обслуживания. Помимо будних дней, специалисты принимают посетителей каждую последнюю субботу месяца. Отделение Социального фонда России по Кировской области продолжит работу по совершенствованию механизмов предоставления услуг и обеспечению социальной защищенности жителей региона.
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в ближайшую клиентскую службу Отделения СФР по Кировской области или позвонить в единый контакт-центр: 88001000001, время работы региональной линии — пн-чт: с 8:00 до 17, в пятницу — с 8 до 15:45.