21 сентября 2016 года Отделение Пенсионного фонда РФ по Кировской области посетили и.о. Губернатора Кировской области Игорь Васильев и Главный Федеральный инспектор по Кировской области Владимир Климов. Они познакомились с клиентскими службами Управления Пенсионного фонда в г.Кирове. Им были продемонстрированы мобильная клиентская служба, электронная очередь, «Личный кабинет гражданина» и другие электронные сервисы ПФР.
Игорь Владимирович Васильев открыл областное рабочее совещание с руководителями территориальных подразделений ПФР. В своём приветственном слове он сказал, что рад знакомству с организацией и её коллективом, а рабочее совещание - хороший повод, чтобы обсудить итоги совместной работы и наметить задачи на перспективу. Он отметил, что в нашей стране пенсионное обеспечение – одна из главных социальных гарантий, поскольку затрагивает интересы всего населения: нетрудоспособного, включая неработающих пенсионеров, и трудоспособного, будущих пенсионеров. Отделение ПФР и подведомственные ему территориальные учреждения – это высокотехнологичные организации, оснащенные современным оборудованием, имеющие возможность выполнять те поручения, которые возложены государством, главные из которых – выплата пенсий и пособий, ведение персонифицированного учета, администрирование страховых взносов, выплата материнского семейного капитала, реализация социальных программ. Сегодня большое значение уделяется электронным услугам, предоставляемым населению. По поручению Правительства РФ к 2018 году через систему ЕСИА в Пенсионный фонд Российской Федерации должно обращаться не менее 70 % населения. И ОПФР и его территориальным органах необходимо справиться с этой непростой задачей. Социальная сфера – это изначально непростые условия работы, которая требует, наверно, чуть большего приложения сил, чем в других областях. Ведь речь идет, прежде всего, о помощи, за которой человек обращается не тогда, когда все хорошо, а в те моменты жизни, когда необходима поддержка. И работники социальной сферы должны обеспечивать эту помощь, создавать опору там, где ее не было. Вы обязаны повышать качество предоставления услуг, обеспечить доступную среду для приема населения и подробно разъяснять социальные обязательства государства перед гражданами.
В конце своего выступления и.о. Губернатора Кировской области отметил, что необходимо детально работать над проблемой, связанной с банкротством предприятий. Необходимо остановить процесс, когда одни и те же предприятия банкротятся по 5-6 раз. Вопрос легализации заработной платы тоже наиболее важен, так как, например, только в Фонд обязательного медицинского страхования работающее население области перечисляет денежные средства на 570 тысяч неработающих. Необходимо продолжать работу по Университету третьего возраста и Правительство готово сотрудничать с ОПФР и СПР в этом вопросе. Для улучшения качества обслуживания населения требуется конструктивное взаимодействие на уровне Правительства области, Пенсионного фонда и всех уровней власти.
