Доставка пенсии через организации почтовой связи осуществляется на основании письменного заявления пенсионера.
График доставки пенсий составляется организацией почтовой связи по согласованию с Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Костромской области.  В Костромской области график доставки пенсий утвержден с 4 по 22 число каждого месяца.
В соответствии с графиком доставки пенсий  каждому пенсионеру устанавливается своя дата получения пенсии.
Доставка пенсий за выходные или праздничные дни может быть произведена досрочно в пределах текущего месяца и не ранее чем за три дня до наступления даты получения пенсии, установленной по графику.
Если пенсионер не получил пенсию согласно графику, ее выдача может быть произведена после этой даты в течение периода доставки пенсии.
Доставка пенсии производится при предъявлении паспорта. Факт получения пенсии пенсионером удостоверяется в доставочном документе (в итоговой строке) подписями пенсионера (доверенного лица) и работника, производившего доставку пенсии.
Если пенсионер вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может собственноручно расписаться в получении суммы пенсии, по его просьбе и в его присутствии за получение сумм пенсии может расписаться родственник или другое лицо, предъявив документ, удостоверяющий личность.