Подведены итоги работы в первом квартале 2015

События

В Ялте состоялось выездное совещание под председательством управляющего ОПФР по Республике Крым Людмилы Кудрявцевой с участием начальников всех территориальных управлений ПФР по Республике Крым. Повесткой дня стало подведение итогов работы ОПФР по Республике Крым и его структурных подразделений в первом квартале 2015 года, а также вопросы реализации приоритетных задач, стоящих перед Фондом в 2015 году.
О работе Клиентских служб
Одной из приоритетных задач, стоящих перед Государственным учреждением – Отделением  Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым, является своевременное реагирование на возрастающий спрос населения по информированию и разъяснению действующего законодательства как по пенсионным вопросам, получению СНИЛСов, так и получению сертификатов МСК и др.
По результатам работы клиентских служб в январе 2015 года с целью снятия социальной напряженности и ликвидации очередей было принято решение об изменении графика работы клиентских служб, а именно: продлить работу в выходные, работать без перерывов на обед с 08.00 до последнего посетителя. Для разъяснительной и координаторской работы были приглашены специалисты курирующих ПФР со всей России.
В целом за 1 квартал 2015 года в территориальные подразделения ОПФР по РК поступило более 700 тысяч обращений, что в среднем составляет 132 обращения в день с учетом работы в выходные дни.
Проведенный анализ показывает, что в отчетном периоде наиболее часто граждане обращались:
* за справками о размере пенсий и стаже – 37811 обращений или 17.5% от общего количества,
* по вопросу МСК – 30636 обращений или 14,1%,
* за новым назначением пенсии – 22254 обращения или 10,3%, в том числе женщины, которым до 01.01.2015 исполнилось 55 лет – 12837 обращений или 57,7% от всего нового назначения, а также военнослужащие за 2 пенсией – 1610 обращений или 7,2 % от обратившихся за пенсией;  
* в связи с изменением даты доставки пенсии – 21810 обращений или 10,1%;
* в связи с увеличением размера пенсии – 9683 обращения или 4,5%;
* по вопросам ЕДВ – 8965 обращений или 4,1%
  Материнский капитал
По состоянию на 21.04.2015 принято 36 670 заявлений на выдачу материнского сертификата. В среднем принимается 600 заявлений в день.
  Персонифицированный учет
С целью регистрации проживающих в Республике Крым граждан (1 895,9 тысяч человек по оперативным данным Крымстата по состоянию на 01.01.2015) в качестве застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации по состоянию на 1 апреля  2015 года всего оформлено 1 886,0 тысяч Анкет застрахованного лица (99,5% от общей численности населения), что свидетельствует о завершении начальной регистрации граждан Крыма в качестве застрахованных лиц.
В региональной базе данных персонифицированного учета открыто 1 741 595 индивидуальных лицевых счетов. В отношении  пенсионеров открыто более 485,5 тысяч лицевых счетов, или  88,7% от их общего количества.
Кроме того, изготовлено свыше 90 тысяч страховых свидетельств гражданам, которые оформляли СНИЛС ранее в различных субъектах Российской Федерации.
Подводя итоги совещания, Людмила Кудрявцева поручила руководителям всех территориальных управлений ПФР по Республике Крым усилить контроль по всем основным направлениям деятельности.