В рамках реализации программы по обучению сотрудников МФЦ заместитель руководителя клиентской службы (на правах отдела) Светлана Тхорук, начальник отдела социальных выплат Татьяна Забелинская и начальник отдела назначения и перерасчёта пенсий Татьяна Бурлака Управления ПФР в г. Евпатории Республики Крым провели очередной обучающий семинар по вопросам предоставления государственных услуг ПФР.
Полученные знания по основам пенсионного законодательства и правилам приема/выдачи документов помогут сотрудникам МФЦ качественно и в полном объеме предоставлять жителям республики государственные услуги ПФР:
- установление страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
- выплата страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
- установление федеральной социальной доплаты к пенсии;
- информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста;
- приём, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним;
- приём от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учёта, в том числе приём от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счёте, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учёта;
- выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат);
- информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»;
- выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
- рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
- установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации;
- приём заявлений и документов, необходимых для назначения ежемесячной выплаты, в связи с рождением (усыновлением) второго ребёнка;
- информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и др.
Встреча прошла в форме диалога, специалисты МФЦ получили разъяснения на вопросы, возникающие при предоставлении таких услуг.
