Вышел в эфир очередной выпуск программы "Точка опоры" телерадиокомпании "Крым". Гость в студии - Чолахаев Эдем Акимович - заместитель начальника управления организации работы клиентских служб Отделения ПФР по Республике Крым, рассказал об организации взаимодействия с гражданами при предоставлении государственных услуг. По его словам, территориальные органы ПФР применяют в своей работе различные виды взаимодействия, такие как личное обращение гражданина непосредственно в офисы клиентских служб и дистанционное взаимодействие через офисы Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Важным направлением деятельности по оказанию консультативной помощи гражданам в телефонном режиме является Единый контакт-центр по Республике Крым. Особое внимание было уделено работе по оказанию практической помощи крымчанам по направлению заявлений на различные виды государственных услуг в электронном виде через сайт ПФР и Единый портал государственных и муниципальных услуг. Подробнее о том, как получить услуги ПФР без лишних хлопот узнайте из записи эфира
Источник: Радио "КрымТочка"
