Приём граждан ведет начальник отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Отделения ПФР по Курской области Т.В. Сидорова
Об обращениях граждан, поступивших в Отделение ПФР по Курской области в 1 квартале 2010 года
В 1 квартале 2010 года в адрес Отделения Пенсионного фонда РФ по Курской области поступило 342 письменных обращения, что на 144 обращения больше, чем за 1 квартал 2009 года (198 обращений), увеличение составило 72,7%.
На личный прием по различным вопросам пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования в адрес Отделения ПФР по Курской области обратились 175 человек против 37 в 1 квартале 2009 года (увеличение в 4, 7 раза).
Причиной увеличения количества обращений, как письменных, так и устных, послужило изменение отдельных норм пенсионного законодательства, прежде всего - проведение с 1 января 2010 года валоризации трудовых пенсий.
По - прежнему, самая многочисленная группа писем - это обращения о правильности исчисления трудовой пенсии, ее валоризации, и просьбы об увеличении ее размера. Также поступали обращения, связанные с порядком установления социальных выплат, в том числе федеральной социальной доплаты и обращения от лиц, работавших в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, с вопросами о правильности исчисления трудового стажа для осуществления валоризации их трудовых пенсий.
Возросло количество обращений по вопросам реализации Федерального закона от 29.12.2006 года №256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей». В частности, жителей области интересовал порядок направления средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий.
80 % поступивших в 1 квартале 2010года в адрес Отделения ПФР по Курской области обращений рассмотрено непосредственно в Отделении.
Следует отметить, что увеличилось также и количество обращений, поступающих непосредственно в подведомственные Отделению ПФР учреждения. В 1 квартале 2010 года их число составило 622 против 413 в 1 квартале 2009 года, что больше в 1, 5 раза.
В ходе рассмотрения обращений, поступивших в 1 квартале 2010 года в адрес Отделения ПФР, обоснованных не выявлено.
